三條腿走不動
煙花易冷,浮華易逝。
麥考林?jǐn)U大線下規(guī)模沖刺銷量,只為上市套現(xiàn),而50%的電商銷售額數(shù)據(jù)作假,為郵購和網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)合并的數(shù)據(jù)。包裝上市、數(shù)據(jù)作假,麥考林處于風(fēng)口浪尖,投資者紛紛拋售股票,麥考林股票市值狂跌60%。
更出乎意料的是,原以為依靠麥考林十幾年的核心用戶數(shù)據(jù)庫,網(wǎng)購、郵購和線下實體店三種方式并舉,將產(chǎn)生意想不到的疊加效果,但事實上麥考林面臨每種經(jīng)營方式發(fā)展都自顧不暇、聯(lián)動較弱的尷尬局面。
首先,隨著互聯(lián)網(wǎng)的強勢興起,消費者購物習(xí)慣發(fā)生改變,消費者看到DM單的宣傳廣告時,更多傾向于到網(wǎng)站上去購買更便宜的商品,郵購渠道徹底淪為網(wǎng)絡(luò)的宣傳工具,曾經(jīng)起家的業(yè)務(wù)日薄西山。
其 次,麥考林為擴(kuò)大規(guī)模,增加集團(tuán)收入,不斷增加加盟店鋪,但因線上產(chǎn)品比線下便宜,且陳列位置有限,產(chǎn)品不如線上豐富,很多人線下試穿產(chǎn)品后線上購買,線 下淪為線上的“免費試衣間”。且麥考林定位低端,只能在在次級商業(yè)區(qū)發(fā)展,用戶對品牌的印記比較散亂,難以依靠門店產(chǎn)品強大的品牌宣傳效果。
麥考林IPO時直營店面158家,加盟店面320家,但這些店鋪的實際營收并不理想,線下店鋪收入3740萬美元,平均全年店效只有50多萬人民幣,面對與日俱增的租金和人力成本,很多加盟商入不敷出,紛紛關(guān)店。
最后,隨著電商概念的火熱,大量資本進(jìn)駐,導(dǎo)致整個電商行業(yè)陷入一種瘋狂燒錢,以犧牲利潤來爭取市場規(guī)模的方式圈地。價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)等使得電商利潤單薄;加上淘品牌的崛起,麥考林的電商份額正逐漸縮小。
麥考林會員數(shù)據(jù)庫共享,造成會員同時收到三個渠道的宣傳信息,形成內(nèi)部搶奪客源的局面,最后各個渠道獨立核算,大家都不愿意分享數(shù)據(jù),最終摩擦不斷,造成高層不斷出走,留下顧備春枯木難支。
三者聯(lián)動削弱,多種經(jīng)營模式模糊麥考林品牌特性,會員黏性不強,曾經(jīng)的數(shù)據(jù)資源未能完全引流到網(wǎng)絡(luò)上,且“麥網(wǎng)”沒有開拓新流量的有效手段,造成曾經(jīng)的數(shù)據(jù)庫很快坐吃山空。
至此,麥考林陷入萬劫不復(fù)的虧損:2011年凈虧損3330萬美元,2012年凈虧損為2240萬美元……
郵購日漸消亡,線下實體突圍艱難,這個“B2C電商第一股”開始重點突擊電子商務(wù)。



