不去拷貝Airbnb
黃越做的木鳥短租并沒有把“中國(guó)的Airbnb”當(dāng)成宣傳口徑。在他看來,Airbnb盡管優(yōu)秀,估值很高,但它的模式并不能完全照搬到中國(guó)。主要原因有:
1.中國(guó)租客和西方租客的使用并不一樣,中國(guó)用戶更喜歡微信化的社交方式,能和房東進(jìn)行即時(shí)對(duì)話;而西方用戶則更加喜歡使用郵件來溝通。
2.Airbnb有自己的選房標(biāo)準(zhǔn),但這些標(biāo)準(zhǔn)放到中國(guó)來會(huì)有些過于苛刻和水土不服,從而會(huì)導(dǎo)致可用房源較少;而木鳥從本土做起,較為熟悉中國(guó)的存量房市場(chǎng),也在地推上有比較多的經(jīng)營(yíng),他能夠提供充分供給房源給到用戶。
3.Airbnb成長(zhǎng)于誠(chéng)信土壤良好、智能手機(jī)普及的美國(guó);而直到2009年,中國(guó)才有了3G網(wǎng)絡(luò),智能手機(jī)也才在2012年以后盛行,無論是用戶基礎(chǔ)還是用戶教育,本土市場(chǎng)還有很長(zhǎng)的路要走。木鳥也在一步一步將短租市場(chǎng)規(guī)范化,開始投入智能鎖等安全工具。
在運(yùn)營(yíng)木鳥的這幾年,黃越發(fā)現(xiàn)中國(guó)短租行業(yè)的“特殊國(guó)情”還在于會(huì)有很多“二房東”的出現(xiàn),他們本身并不擁有公寓,但受委托來管理這些房屋的出租。“我很想為他們正名,也更愿意叫他們管家,而非二房東,”黃越向創(chuàng)業(yè)邦(微信:ichuangyebang)表示。
事實(shí)上,在運(yùn)營(yíng)C2C模式的短租很有很多問題,盡管短租公寓就是以個(gè)性化、小眾化而非標(biāo)準(zhǔn)化贏得租客的心,但在某種程度上如果太缺乏管理,也會(huì)給租客帶來很多不便。在這個(gè)過程中,那些“管家”充當(dāng)?shù)纳矸菥褪切,通過這種C2B2C的模式,反而能提升租客的租賃體驗(yàn)。
未來,木鳥會(huì)嘗試將旗下的房源進(jìn)行打分分級(jí),例如:四木房源、三木房源。對(duì)應(yīng)的“木”就是對(duì)應(yīng)星級(jí)酒店,從而讓租客能有較為標(biāo)準(zhǔn)化的感知。此外,在未來幾個(gè)月內(nèi),木鳥還將推出海外短租項(xiàng)目,但目前并未透露該細(xì)節(jié)。



