平安人壽廈門分公司F經(jīng)理為公司高凈值客戶H先生的兩個子女增加保險保障，根據(jù)投保要求下發(fā)體檢函，H先生對此感到不滿：“增加保障還要體檢，太麻煩了；孩子那么小會配合嗎？又要上學這次就算了！”。公司醫(yī)務(wù)室人員了解客戶顧慮后耐心和H先生溝通：第一，孩子的保障非常重要，不論什么時候配置都需要體檢，早配置早受益；第二，將體檢時間安排在H先生和孩子都方便的周末；第三，提前詳細告知孩子體檢的項目、需要的體檢時間；第四，承諾為孩子安排綠色檢查通道；第五，保證安排醫(yī)務(wù)人員全程陪同體檢。
通過一對一、個性化的服務(wù)，與客戶充分溝通，提前規(guī)劃，成功打消客戶投保疑慮，助力保單順利承保?？蛻鬑先生在本次投保過程中，充分享有金融消費者“知情權(quán)”“ 自主選擇權(quán)”“ 受尊重權(quán)”等相關(guān)權(quán)益。
客戶H先生保單順利承保后，對本次體檢服務(wù)給予高度表揚，稱贊平安體檢服務(wù)專業(yè)又高效，省時又省心。
近年來，媒體上時有關(guān)于“以房養(yǎng)老”詐騙案例的報道。非法團伙及個人利用老年人接受信息渠道相對閉塞及思維邏輯能力退化的弱點，以“以房養(yǎng)老”為噱頭，假借國家相關(guān)“以房養(yǎng)老”政策法規(guī)，用各種形式的推介會、社區(qū)宣傳等方式，通過詐騙手段非法侵占老年人房產(chǎn)。 典型套路 “把手里的房子抵押借款3個月，就能獲得每月10%到15%的高息，到期還能全額返還本金。”這句話...
案例介紹： 兩年前和家人齊進城做小本經(jīng)營的張先生，成為了城市的“新市民”。2021年1月經(jīng)朋友介紹，在某保險公司為其本人投保了一份重疾險，重疾保額50萬。近期，張先生身邊多了一位“專業(yè)人士”，勸說其身體健康，根本用不到重疾險，無需浪費錢，他有辦法通過“技術(shù)手段”全額退保。張先生聽信了“專業(yè)人士”的教唆，認為保險對其無用，且近期生意需資金周轉(zhuǎn)，最終...
為千千萬萬個家庭守護幸福平安，是中國平安的初心和責任。“隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，越來越多的人意識到保險的重要性，近年來，中國以家庭為單位的客群體量增長迅速，需求也日益多元化。結(jié)合不同家庭的個性化訴求，平安人壽不斷完善產(chǎn)品體系，提供覆蓋重疾、意外、醫(yī)療、壽險、儲備和養(yǎng)老六類服務(wù)，幫助客戶應(yīng)對疾病、子女教育、養(yǎng)老、財富傳承等問題。 平安人壽廈門分公...
在2023年金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月活動中，平安人壽廈門分公司推出一系列金融知識普及內(nèi)容，匯聚金融力量，共創(chuàng)美好生活。 洗錢是指為了掩飾犯罪收益的真實來源和存在，通過各種手段使犯罪收益表面合法化的行為。犯罪收益通常被稱為“臟錢”、“黑錢”，對犯罪收益進行清洗并使之披上合法外衣的行為被人們形象地稱為“洗錢”。 洗錢一般有三個階段： 放置階段：將...
