近年來，隨著數(shù)字化浪潮的席卷，金融領(lǐng)域的非法代理維權(quán)、惡意投訴、征信修復(fù)亂象等問題日益猖獗。這些金融黑灰產(chǎn)的詐騙手段不斷翻新，不僅增加了消費(fèi)者的防范難度，還可能導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失和個(gè)人信息泄露等風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)層出不窮的金融黑灰產(chǎn)騙局，監(jiān)管部門和金融機(jī)構(gòu)正聯(lián)手出擊，形成打擊合力。然而，消費(fèi)者自身也需要提高警惕，學(xué)會(huì)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，遠(yuǎn)離侵害。 典型案例：揭開金...

2024年4月，平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門分公司理賠員倪璐祺接到一筆車主尊享報(bào)案，客戶付先生的家屬因意外摔傷導(dǎo)致多顆牙齒松動(dòng)脫落，治療周期長(zhǎng)且費(fèi)用較高。面對(duì)這一情況，倪璐祺迅速行動(dòng)，第一時(shí)間與客戶聯(lián)系，詳細(xì)告知整體理賠流程及治療的注意事項(xiàng)，幫助客戶減少了不必要的支出，并快速處理了已產(chǎn)生的費(fèi)用，縮短了客戶的等待時(shí)間。 在理賠過程中，客戶還咨詢了其名下其他歷史案...

正值“三八”國際婦女節(jié)115周年之際，在廈門市總工會(huì)、國家金融監(jiān)督管理總局廈門監(jiān)管局、廈門市婦女聯(lián)合會(huì)的共同指導(dǎo)下，平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門分公司積極響應(yīng)號(hào)召參與“巾幗建功新時(shí)代，鷺島金融暖人心”五一廣場(chǎng)公益宣傳活動(dòng)，旨在展現(xiàn)新時(shí)代女性風(fēng)采，增強(qiáng)女性職工凝聚力，弘揚(yáng)民族團(tuán)結(jié)精...

2024年12月9日，來廈務(wù)工的新市民司先生在海滄駕駛電動(dòng)自行車時(shí)，不幸被一輛由平安產(chǎn)險(xiǎn)承保的車輛碰撞，導(dǎo)致左股骨頸、左肩胛骨多處骨折。事故發(fā)生后，平安產(chǎn)險(xiǎn)理賠員李慕焯第一時(shí)間趕赴醫(yī)院探視傷情，了解司先生的家庭情況，并為其指引理賠流程。 在與司先生的溝通中，李慕焯得知其老家在河南，獨(dú)自一人在廈門打工，家中有一位80多歲的老母親，而其兒子則在杭州工作...

為全面貫徹落實(shí)黨的二十大和二十屆二中、三中全會(huì)精神以及中央金融工作會(huì)議精神，積極踐行金融工作的政治性、人民性，幫助社會(huì)公眾增加維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)和能力。響應(yīng)國家金融監(jiān)督管理總局廈門監(jiān)管局的指導(dǎo)，弘揚(yáng)誠信守信文化，踐行金融為民思想，平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門分公司圍繞“保障金融權(quán)益助力美好生活”主題， 多措并舉，積極開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)...