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付完裝修全款遭任意加價
經調解 商家全額退還27萬
2017年2月13日,曹女士投訴稱,她與福州倉山區(qū)博航一統(tǒng)裝飾材料公司簽訂定金合同,向其支付定金1萬元后,該公司派人上門測量,設計出圖,并向其報價金額共計27萬元。2017年1月18日,她將全部款項付清,該公司在收到全款后提出要修改方案,在原定報價金額的基礎上增加4萬元。曹女士認為經營者缺乏誠信原則,出爾反爾,嚴重侵害消費者權益,要求經營者全額退款。

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接投訴后,福州市倉山區(qū)消委會金山分會介入調查,工作人員認為,雙方的合同關系已成立生效,而事后該公司又提出增加金額,侵犯了消費者權益。經調解,由該公司退還曹女士27萬元。
