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培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無故停課
家長(zhǎng)無奈求維權(quán)
福建省泉州市鯉城區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)接到消費(fèi)者陳先生投訴反映：其于2017年7月7日在鯉城區(qū)一家銘大教育舞蹈班為孩子報(bào)名參加一個(gè)學(xué)期舞蹈班，價(jià)格17000元，共128個(gè)課時(shí)。課程上到一半，學(xué)校無故要結(jié)束孩子的學(xué)習(xí)，剩余的費(fèi)用也拒絕退還。無奈之下，陳先生投訴請(qǐng)求幫助，要求退還剩余的費(fèi)用。
最終經(jīng)工作人員調(diào)解，雙方達(dá)成一致協(xié)議，經(jīng)營者同意退還消費(fèi)者5000元剩余費(fèi)用，并一次性補(bǔ)償消費(fèi)者3000元，消費(fèi)者表示滿意。
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入住速8酒店 財(cái)物失竊
酒店減免住宿費(fèi)并賠償
2017年10月3日，消費(fèi)者葉女士來電投訴，稱其在10月1日入住福建省龍巖市新羅區(qū)的速8酒店（龍巖寶泰店）。入住當(dāng)晚房間發(fā)生失竊，其丟失了名牌包包、數(shù)張銀行卡以及約2000元的現(xiàn)金等。葉女士多次與酒店協(xié)商，在與酒店交涉無果的情況下，故求助于龍巖市新羅區(qū)消委會(huì)。
經(jīng)調(diào)解，酒店同意減免消費(fèi)者三天住宿費(fèi)計(jì)524元并賠償2500元，箱包及數(shù)張銀行卡的經(jīng)濟(jì)損失待警方調(diào)查結(jié)案后再進(jìn)行處理。
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誤導(dǎo)老年人購買保健品
樂善退2萬元貨款
消費(fèi)者王女士于2017年3月7日投訴武夷山市恒立小區(qū)2幢8號(hào)的樂善健康食品商行存在虛假宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者購買肽杞口服液，商家在宣傳時(shí)稱包治百病，但消費(fèi)者吃后并沒有任何效果反而引起血壓升高，消費(fèi)者要求商家退貨款2萬元，商家不同意。
經(jīng)了解，消費(fèi)者購買的肽杞口服液5000元一份，商家確實(shí)存在夸大功效虛假宣傳，誤導(dǎo)老年消費(fèi)者的行為，經(jīng)過工作人員的耐心調(diào)解及批評(píng)教育之后，商家同意退貨款2萬元給消費(fèi)者。
