6客房訂單無效消費(fèi)者獲三倍賠償

2018年4月20日，江先生通過美團(tuán)網(wǎng)訂購了晉江佰翔大酒店4月21日晚入住客房兩間，訂購價(jià)格為1240元。4月21日，當(dāng)江先生抵達(dá)酒店時(shí)，前臺工作人員告知該酒店并未與美團(tuán)合作，其訂單無效，辦理入住需重新付費(fèi)。

在省消委會(huì)調(diào)解下，4月26日，美團(tuán)同意為江先生取消訂單，并按美團(tuán)訂單的實(shí)際付款金額給予三倍賠償，退還江先生共計(jì)4760元。

7水費(fèi)零頭被進(jìn)位消委會(huì)出手改規(guī)則

去年11月5日，南平市建陽區(qū)消費(fèi)者葉先生投訴，當(dāng)?shù)刈詠硭久吭率杖∷M(fèi)在遇到水量噸數(shù)為“奇數(shù)”時(shí)，存在變相多收取0.1元的現(xiàn)象。

當(dāng)?shù)叵瘯?huì)工作人員調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，在用水量為單數(shù)時(shí)，自來水公司的收費(fèi)系統(tǒng)會(huì)將水費(fèi)和污水處理費(fèi)的尾數(shù)0.05元，分別進(jìn)位為0.1元，這種行為涉嫌違反有關(guān)規(guī)定。自來水公司負(fù)責(zé)人表示，對收費(fèi)系統(tǒng)重新進(jìn)行調(diào)整，將單數(shù)水量產(chǎn)生的0.05元直接舍去。該系統(tǒng)已于2019年1月1日正式運(yùn)行。

8健身私教頻更換體驗(yàn)不好退款難

2018年10月23日，廈門潘女士投訴，在廈門英吉諾健身公司購買了健身卡和私教卡，但被強(qiáng)制頻繁更換了11個(gè)私教，要求退還剩余的60節(jié)課程費(fèi)用，但遭拒。

經(jīng)調(diào)解，最終該公司同意代潘女士轉(zhuǎn)讓未使用的私教課程58節(jié)，共計(jì)12910元。

9用錯(cuò)藥致魚死亡賣藥者賠了4.2萬

2018年4月9日，漳州市南靖縣龍山鎮(zhèn)養(yǎng)魚戶沈先生，在一經(jīng)銷商處購買6瓶“敵指環(huán)”魚藥，并按照其所教的用法用量，對兩口魚塘進(jìn)行了施放，結(jié)果兩口魚塘里放養(yǎng)的1.3萬多條魚死亡。

漳州市南靖縣漁政管理站出具的相關(guān)調(diào)查報(bào)告認(rèn)定，該次死魚事故是因用錯(cuò)了魚藥造成的。最終經(jīng)營者陳先生同意賠償沈先生各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)4.2萬元。

10美容院宣傳言過其實(shí)

2018年1月15日，三明將樂縣林女士等4名消費(fèi)者投訴稱，她們在“涵香美雅美容院”進(jìn)行“豐胸、瘦身”等項(xiàng)目整形，先后預(yù)付費(fèi)用合計(jì)3萬多元，接受服務(wù)后未達(dá)到最佳的宣傳效果，且該美容院的美容技師不停更換，故要求美容院退還她們在店內(nèi)未消費(fèi)的金額。

經(jīng)調(diào)解，涵香美雅美容院退還四人費(fèi)用共計(jì)10627元，消費(fèi)者將未使用的產(chǎn)品退還涵香美雅美容院。