今年2月2日，吳先生去福清出差時把市民卡弄丟了，就立即打電話掛失，6日他前往勞動大廈補(bǔ)辦了市民卡。吳先生說，當(dāng)時工作人員并沒有告知新卡取消公交刷卡功能。據(jù)吳先生稱，有一次他打算乘公交去朋友家，用市民卡刷卡時發(fā)現(xiàn)沒有反應(yīng)，去網(wǎng)點(diǎn)充值卻一直充不進(jìn)去，咨詢才發(fā)現(xiàn)是密碼錯誤，“已經(jīng)恢復(fù)為初始密碼，但工作人員沒有提醒”。隨后吳先生撥打了海峽銀行的客服電話，對方稱密碼已經(jīng)被凍結(jié)，并告知補(bǔ)辦的市民卡已暫停公交刷卡的功能，也無法向電子錢包充值。吳先生將市民卡拿到海峽銀行ATM機(jī)查詢時發(fā)現(xiàn)，與原來的市民卡相比，新卡沒有“充值”這個選項，充不了錢，能查詢到接觸式（醫(yī)保）與非接觸式（公交）賬戶，但里面卻沒有金額。

“市民卡就是因為有這些便用功能才能方便市民，現(xiàn)在補(bǔ)辦的卡就這樣取消這個功能，完全不合邏輯?！眳窍壬J(rèn)為相關(guān)部門應(yīng)該公布市民卡功能調(diào)整的相關(guān)信息。

回應(yīng)：

政策調(diào)整便民功能暫時取消

據(jù)了解，福州市市民卡于2010年3月份首發(fā)，當(dāng)時有媒體報道稱，隨著市民卡的發(fā)行，市民將逐漸告別“多卡”時代，出門只需一張市民卡，便可實(shí)現(xiàn)醫(yī)、食、用、行等全方位消費(fèi)。

但市民補(bǔ)辦的卡為何無法享受到這些便民功能？對此，福建海峽銀行工作人員稱，市民補(bǔ)辦的市民卡和原卡并無太大差異，只是暫時沒有公交刷卡功能，這是按照相關(guān)規(guī)定做的調(diào)整。

福州市人力資源和社會保障局相關(guān)人士說，福州市市民卡是由市政府統(tǒng)一綁定的，人力資源和社會保障局只負(fù)責(zé)社會保障卡這一部分，電子錢包和公交刷卡等這些功能還需要咨詢福州市數(shù)字辦。

福州市數(shù)字辦基礎(chǔ)數(shù)據(jù)部主任郝瑞明接受采訪時回應(yīng)稱，新補(bǔ)辦的市民卡電子錢包和公交刷卡功能已經(jīng)暫時被取消。而對于為何取消這些便民功能，郝主任則稱是技術(shù)上的原因和政策的調(diào)整，“涉及到系統(tǒng)升級的問題，還有央行對電子錢包應(yīng)用的一些政策，包括管理上的規(guī)范等問題，要等央行定完對電子錢包的要求以后，我們再做一些改善”。