臺(tái)海網(wǎng)(微博)12月17日訊 (海峽都市報(bào)記者 施建華 實(shí)習(xí)生 葉詩(shī)涵)昨日,福州林女士撥打95060反映,圓通快遞公司的一名快遞員前日送包裹沒(méi)有送到家門口,而是直接扔在保安室。她投訴到快遞公司后,手機(jī)就接到黃色的招嫖信息,懷疑是快遞員報(bào)復(fù)。
林女士說(shuō),前天上午,她手機(jī)收到一條快遞員發(fā)來(lái)的短信,告知自己的包裹放在了保安室,請(qǐng)自己前去拿。林女士說(shuō),快遞員在送包裹之前,根本就沒(méi)有打電話通知她,直接把包裹扔在保安室,非常不負(fù)責(zé)。
她隨后登錄了圓通快遞公司的網(wǎng)站,向客服人員投訴此事。林女士說(shuō),自己投訴不久后,一名男快遞員就把包裹送上門了,但是對(duì)方聽聞自己已投訴到公司,態(tài)度很不好,還說(shuō),“你以后不要寄圓通的快件,我拒絕給你送件!”
林女士說(shuō),快遞員走后不久,她就收到了兩條手機(jī)短信,上面是黃色的招嫖信息。因?yàn)榫嚯x自己投訴時(shí)間很近,林女士懷疑是快遞員報(bào)復(fù)她。林女士委托朋友查詢了發(fā)送短信的手機(jī)號(hào)碼,發(fā)現(xiàn)這個(gè)手機(jī)號(hào)碼是圓通公司的。
昨日,海都記者聯(lián)系了圓通公司的當(dāng)事快遞員??爝f員自稱姓羅。小羅稱,自己之前投送這個(gè)片區(qū)的包裹,都是通過(guò)短信的方式通知客戶。當(dāng)天自己事后接到林女士的投訴反饋后,又返回現(xiàn)場(chǎng)找出包裹,親自送上門,并給林女士賠禮道歉。
對(duì)于林女士質(zhì)疑自己發(fā)送黃色信息報(bào)復(fù)一事,小羅稱自己并沒(méi)有發(fā)送任何黃色信息,也沒(méi)有這個(gè)必要。昨日,圓通快遞福州分公司的一名負(fù)責(zé)人稱,已經(jīng)收到林女士的投訴,林女士提到的黃色短信并不是圓通的快遞員發(fā)出的。