臺(tái)海網(wǎng)8月22日訊 據(jù)福州晚報(bào)報(bào)道，近日，一位初學(xué)網(wǎng)購(gòu)的廣州大媽網(wǎng)購(gòu)時(shí)因不會(huì)取消訂單，尷尬地買(mǎi)回580卷紙巾。最終，大媽花了705元買(mǎi)了580卷紙巾，只優(yōu)惠了8元的消息走紅網(wǎng)絡(luò)，成為笑談。這些年，隨著網(wǎng)絡(luò)普及率提高、網(wǎng)民規(guī)模擴(kuò)大，中老年人投身網(wǎng)絡(luò)的熱情也被點(diǎn)燃。數(shù)據(jù)顯示，50歲及以上年齡段的網(wǎng)民比例不斷增加。線(xiàn)下的傳統(tǒng)行業(yè)中，“特供”中老年人的消費(fèi)品并不多，但在網(wǎng)上，這就完全不是問(wèn)題，沒(méi)有地域限制，買(mǎi)錯(cuò)也有資金安全保障，大爺大媽們便紛紛加入“剁手黨”。
老年人網(wǎng)購(gòu)是否真是“看上去很美”呢？記者近日就老年人網(wǎng)購(gòu)情況在市區(qū)多個(gè)社區(qū)做了一番調(diào)查。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，三成的老人有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，其中，遭遇過(guò)糾紛的超過(guò)半數(shù)。看來(lái)，老人網(wǎng)購(gòu)遇上“麻煩事兒”的概率不低。部分老年人對(duì)手機(jī)操作、金融支付、退換貨規(guī)則等方面不太熟悉，容易出現(xiàn)不愉快的購(gòu)物經(jīng)歷或受騙。
老人為啥愛(ài)網(wǎng)購(gòu)？比實(shí)體店便宜，還送貨上門(mén)
昨日，在鼓樓區(qū)靈響小區(qū)，記者見(jiàn)到林史陽(yáng)依伯時(shí)，他正在拆快遞。“這是幾天前我在網(wǎng)上買(mǎi)的運(yùn)動(dòng)鞋，準(zhǔn)備晨練時(shí)穿。”林依伯邊說(shuō)邊把運(yùn)動(dòng)鞋拿了出來(lái)，穿在腳上試了試，覺(jué)得很滿(mǎn)意。林史陽(yáng)今年66歲，不僅能熟練地操作電腦，而且是個(gè)不折不扣的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人。“退休前我就喜歡玩電腦，經(jīng)常在網(wǎng)上看新聞，和朋友聊天，但從來(lái)沒(méi)有在網(wǎng)上買(mǎi)過(guò)東西。孩子們都忙，自己逛街也逛不動(dòng)了，而網(wǎng)購(gòu)不僅便宜還送貨上門(mén)，退休后忍不住就試了試。”林依伯說(shuō)出了學(xué)網(wǎng)購(gòu)的初衷，記者走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，不少老人普遍希望“搭上互聯(lián)網(wǎng)這班車(chē)”，他們很愿意體驗(yàn)新的購(gòu)物方式。
“我身上的連衣裙、睡衣、涼鞋，都是上網(wǎng)買(mǎi)的，現(xiàn)在我不僅不排斥，還迷上了網(wǎng)購(gòu)。”當(dāng)初，市民劉建芳阿姨可沒(méi)少?lài)Z叨孩子網(wǎng)購(gòu)，如今卻主動(dòng)“不恥下問(wèn)”學(xué)網(wǎng)購(gòu)技巧。在公園舞蹈隊(duì)里，劉阿姨成了最早嘗試網(wǎng)上購(gòu)物的“潮人”。如今，劉阿姨對(duì)電腦很精通，注冊(cè)、填寫(xiě)收貨地址、支付對(duì)她來(lái)說(shuō)不在話(huà)下。“隊(duì)里需要買(mǎi)演出服，實(shí)體店沒(méi)有，也沒(méi)處去定做，但網(wǎng)上有很多專(zhuān)門(mén)干這個(gè)的店鋪，我們每人交100元，就能淘來(lái)稱(chēng)心的服裝道具。”
老人都愛(ài)買(mǎi)什么？更偏愛(ài)實(shí)用家庭用品
線(xiàn)上消費(fèi)的數(shù)據(jù)顯示，中老年人購(gòu)買(mǎi)家庭生活類(lèi)產(chǎn)品的金額占比僅次于服飾類(lèi)，排名第二，且在逐年增加。2014年底達(dá)到17.21%，比全體人群高出5%。記者在社區(qū)走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，中老年人退休在家，社會(huì)對(duì)他們的影響不大，他們的關(guān)注重點(diǎn)為家人，相應(yīng)地，中老年人在學(xué)會(huì)網(wǎng)購(gòu)后，也會(huì)更多地考慮為家庭購(gòu)買(mǎi)。林史陽(yáng)依伯告訴記者，他身上穿的、家里用的、孫子玩的，大部分都是他網(wǎng)購(gòu)的“戰(zhàn)利品”。他在網(wǎng)上買(mǎi)的最貴的東西是一臺(tái)家用洗衣機(jī)，他去家電賣(mài)場(chǎng)里看了，賣(mài)4000多元，回來(lái)在網(wǎng)上查了查，能省好幾百元。他在網(wǎng)上下單，買(mǎi)回了一個(gè)“大件”，幾年過(guò)去了，洗衣機(jī)性能良好，幾乎沒(méi)出過(guò)毛病，這讓他很得意。
而劉建芳阿姨則喜歡買(mǎi)些生活用品，她認(rèn)為，網(wǎng)購(gòu)可以省去不少逛商場(chǎng)的時(shí)間，也節(jié)省了從超市背貨回家的力氣，例如大米、食用油、醬油等，有時(shí)候網(wǎng)購(gòu)比超市買(mǎi)的便宜，還能直接送到家門(mén)口。其實(shí)，阿姨之前不會(huì)網(wǎng)上支付，看著兒女們經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)，在家?guī)兔κ瞻乃睬那拇蚵?tīng)，一對(duì)比才發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購(gòu)便宜還省力，于是她對(duì)網(wǎng)購(gòu)也產(chǎn)生了濃厚興趣。為此，女兒給她的支付寶綁定了自己的銀行卡，但阿姨每次消費(fèi)不敢太大手筆。“網(wǎng)購(gòu)實(shí)在是太方便了，但我還是理性的，只買(mǎi)有需要的，不會(huì)圖便宜就亂買(mǎi)一氣。”
