【探因】

　　被摘牌景區(qū)出了啥問題？——安全隱患大、廁所臟亂差

　　神龍峽景區(qū)與橘子洲旅游區(qū)近年來受游客關注度都較高，特別是湖南長沙橘子洲旅游區(qū)。據(jù)媒體報道，橘子洲旅游區(qū)在2012年1月9日被國家旅游局授牌5A級景區(qū)，這也結束了長沙無國家5A級旅游景區(qū)的歷史。此次被摘牌后，湖南省境內5A級景區(qū)將只剩下5家，長沙則一家沒有。

　　這兩家曾被精心打造的景區(qū)到底出了什么問題？記者發(fā)現(xiàn)，景區(qū)安全隱患大、廁所臟亂差是“通病”。

　　國家旅游局的通報顯示，橘子洲旅游區(qū)存在“旅游安全巡查服務缺失”、“廁所異味嚴重、污水污跡多，長時間無人清掃”等問題。另外，景區(qū)旅游服務功能嚴重退化、管理不規(guī)范等問題也較突出。

　　而神龍峽景區(qū)則被指存在“部分游步道緊鄰山體滑坡處，沒有設置安全防護設施”等旅游安全隱患，景區(qū)同樣也存在“廁所衛(wèi)生臟亂差，污物、異味嚴重，廁所用具臟亂，隨意擺放，損壞嚴重”問題。

　　除此之外，此次被點名批評的安徽省安慶市天柱山風景區(qū)、福建省南平市武夷山景區(qū)、福建省永定-南靖土樓旅游區(qū)也均存在廁所衛(wèi)生問題，而福建的這兩家景區(qū)還都存在“野導游”現(xiàn)象。

資料圖：市民在湖南長沙橘子洲對岸欣賞湘江風景。中新社記者 泱波 攝

　　【回應】

　　被摘牌景區(qū)立即整改 神龍峽已閉園

　　中新網(wǎng)(微信公眾號：cns2012)記者了解到，接到被撤銷5A級旅游景區(qū)質量等級通知后，神龍峽景區(qū)與橘子洲景區(qū)均迅速做出回應，并采取整改措施。

　　神龍峽公司綜合辦公室負責人馮唐軍對中新網(wǎng)記者表示，3日下午，園區(qū)已經(jīng)閉園進行全面治理。

　　據(jù)了解，景區(qū)已將神龍洞內從事燒香、求簽的人員徹底清除；落實專人值守旅游投訴室、醫(yī)務室；對于缺少的標識系統(tǒng)、滑索的收費公示牌、電瓶車限速標識等在清理后已迅速落實廣告公司在本周內制作安裝到位；漂流前的安全教育、安全設施佩戴講解演示視頻也已落實專人跟進；半邊街餐飲衛(wèi)生整治、購物攤販規(guī)范管理、施工材料堆放等問題已召開專題會議立即實施全面整改，其余各項工作也在積極推進中。

　　“園區(qū)重新開放的時間暫不確定，還要等到上級主管部門和其他相關單位對整改進行驗收通過之后才能確定。”馮唐軍表示。

　　中新網(wǎng)記者還了解到，目前橘子洲景區(qū)仍在正常開放，不過該景區(qū)也已啟動自查自糾，并進行全方位整改。

　　該景區(qū)辦公室主任彭志浩接受中新網(wǎng)記者采訪時表示，景區(qū)將按照5A的細則標準逐條對照，發(fā)現(xiàn)有問題就及時整改，并嚴格依照5A標準進行管理，為游客提供服務。關于何時再申請復核，他表示尚未接到上級主管單位的最后通知。