中新經(jīng)緯客戶端7月19日電 對于華帝公司發(fā)布“法國隊奪冠，華帝退全款”聲明卻不兌現(xiàn)承諾一事，中消協(xié)19日在其官方微博表示，公開征集有關(guān)“法國隊奪冠，華帝退全款”活動引發(fā)的投訴。

　　 今日(19日)下午，中國消費(fèi)者協(xié)會官微發(fā)布《關(guān)于征集有關(guān)“華帝”促銷活動引發(fā)投訴的公告》稱，世界杯期間，華帝公司推出了“法國隊奪冠，華帝退全款”的營銷活動，現(xiàn)法國隊已經(jīng)奪冠，但據(jù)消費(fèi)者反映和媒體報道，華帝公司未能依約定兌現(xiàn)承諾。

　　 為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)中國消費(fèi)者協(xié)會公開征集有關(guān)“法國隊奪冠，華帝退全款”活動引發(fā)的投訴。

　　 中消協(xié)稱，投訴材料應(yīng)包含以下內(nèi)容：

　　 1.投訴方和被投訴方的基本信息，包括投訴方的姓名身份證號碼、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話等；被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。

　　 2.投訴事實(shí)發(fā)生的時間、地點(diǎn)、過程及與經(jīng)營者協(xié)商的情況。

　　 3.有關(guān)證據(jù)。消費(fèi)者應(yīng)提供與投訴有關(guān)的證據(jù)，證明購買、使用商品或接受服務(wù)與受損害存在因果關(guān)系，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

　　 4.明確、具體的訴求。

　　中新經(jīng)緯客戶端(微信公眾號：jwview)梳理發(fā)現(xiàn)，這已經(jīng)是中消協(xié)第二次點(diǎn)名華帝公司。 7月18日，中消協(xié)在微博中表示，“把廣告費(fèi)花在消費(fèi)者身上，這個營銷創(chuàng)意還是挺贊的！希望華帝切實(shí)履行承諾，按照售前約定和承諾，切實(shí)做好每一位消費(fèi)者的退款工作。誠信，才是任何營銷的完美注腳”。

　　 今年5月31日，華帝公司通過官方微博發(fā)布“法國隊奪冠，華帝退全款”聲明，稱為慶祝華帝成為法國國家足球隊官方贊助商，只要在6月1日0時至6月30日22時之間購買華帝“奪冠套餐”的消費(fèi)者，華帝將按所購“奪冠套餐”產(chǎn)品的發(fā)票金額退款。

　　 而就在第二天，華帝公司京津地區(qū)一級經(jīng)銷商王偉被曝負(fù)債上億元，并失聯(lián)。一石激起千層浪，經(jīng)銷商失聯(lián)，華帝公司被質(zhì)疑還能否按照承諾退全款。(中新經(jīng)緯APP)