記者 張馨月:通過(guò)采訪和與消費(fèi)者的溝通,我們發(fā)現(xiàn)4S店巧立名目收取的費(fèi)用可不少。
我們進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的梳理,除了我們這幾天在討論的金融服務(wù)費(fèi)之外,還有車(chē)輛的上牌費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)、裝潢費(fèi)、提車(chē)費(fèi)等等,甚至有一些4S店還會(huì)收取出庫(kù)費(fèi),就是他們把車(chē)從庫(kù)里開(kāi)出來(lái)都需要收費(fèi),這些在我們看來(lái)不合理甚至荒唐的費(fèi)用,到了消費(fèi)者那里卻變成了一個(gè)不得不交的費(fèi)。
購(gòu)車(chē)消費(fèi)者:貸款服務(wù)費(fèi)收了1萬(wàn)元左右,出庫(kù)費(fèi)和PDI(檢測(cè)費(fèi))2000元,他們的表示就是,這是他們店里必須收取的費(fèi)用,沒(méi)有辦法減除。
消費(fèi)者還表示,這些名目繁多的費(fèi)用,大都不是與車(chē)費(fèi)一起交的,都是轉(zhuǎn)給了私人賬戶(hù)。
購(gòu)車(chē)消費(fèi)者:出庫(kù)費(fèi)、PDI(監(jiān)測(cè))費(fèi)用,這些他是單獨(dú)拿了一個(gè)微信賬號(hào)給我,直接轉(zhuǎn)賬給他的,剩下的購(gòu)車(chē)款是直接打到公司賬戶(hù),沒(méi)有給我開(kāi)發(fā)票,就是開(kāi)了個(gè)收據(jù)。
律師表示,這些費(fèi)用的收取并沒(méi)有法律依據(jù)。
律師 岳屾山:從原銀監(jiān)會(huì)2012年的文件來(lái)看,是禁止金融機(jī)構(gòu)在辦理貸款過(guò)程當(dāng)中收取費(fèi)用,也就意味著金融服務(wù)費(fèi)和抵押費(fèi)這個(gè)收費(fèi)屬于違規(guī)收取的方式。
上牌費(fèi)是由行政機(jī)關(guān)收取的,而且明顯低于4S店收取的費(fèi)用,這也是一個(gè)不合理的收費(fèi)。
4S店在交付過(guò)程當(dāng)中所產(chǎn)生的比如出庫(kù)、監(jiān)測(cè)這個(gè)費(fèi)用,都應(yīng)該是4S店在交付給消費(fèi)者之前所應(yīng)該負(fù)擔(dān)的義務(wù),4S店還把這些收費(fèi)顯然是不合理的。
而將費(fèi)用轉(zhuǎn)入私人賬戶(hù)的方式更是涉嫌偷稅漏稅。
律師 岳屾山:沒(méi)有打入到企業(yè)賬戶(hù)里面,如果這個(gè)錢(qián)沒(méi)有計(jì)入企業(yè)收入當(dāng)中,那他可能存在報(bào)稅沒(méi)有這筆收入,那就不需要交稅了,這是偷逃稅款的一種行為。
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奔馳車(chē)主:漏油原因未明之前拒絕接受退款
就在今天,央視記者在西安采訪到了當(dāng)事的西安奔馳維權(quán)車(chē)主。
奔馳女車(chē)主告訴記者,4月13日,在西安市場(chǎng)監(jiān)管局高新分局的協(xié)調(diào)下,她和西安利之星奔馳4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了面對(duì)面的溝通,但她對(duì)對(duì)方提出的道歉和退車(chē)退款,目前無(wú)法接受,眼下最重要的是找出,這輛車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī)到底為什么漏油?
奔馳女車(chē)主:如果檢測(cè)確定這個(gè)車(chē)是售前問(wèn)題,咱們以相關(guān)的法律以一賠三來(lái)處理,最差的結(jié)果是售前的資料提供給我,這車(chē)完全沒(méi)有問(wèn)題,就交付給我那一刻之后,無(wú)論發(fā)生的是什么問(wèn)題,咱們按照三包,該換發(fā)動(dòng)機(jī)換發(fā)動(dòng)機(jī),哪怕你說(shuō)是我弄壞的,需要我給錢(qián)的那咱也認(rèn)。
車(chē)主回憶,她是2月份在西安奔馳利之星4S店繳納定金,但在3月27日提車(chē)當(dāng)天,發(fā)現(xiàn)行車(chē)過(guò)程中儀表盤(pán)顯示發(fā)動(dòng)機(jī)需要加機(jī)油。
