物流恢復(fù)，快遞員何時(shí)能進(jìn)小區(qū)？

　　本報(bào)記者 馬婧

　　快遞車(chē)旁，幾十件包裹擺一地，前來(lái)收寄快遞的居民絡(luò)繹不絕——這種場(chǎng)面成為了不少小區(qū)的“標(biāo)配”。近日，快遞物流業(yè)除湖北地區(qū)外已全面恢復(fù)正常運(yùn)力，每天處理的快遞量超去年同期。隨著包裹量不斷攀升，小區(qū)門(mén)口快遞扎堆兒現(xiàn)象也變得更為嚴(yán)重。目前，部分小區(qū)對(duì)快遞員開(kāi)始實(shí)施“有條件進(jìn)入”，過(guò)半省份也出臺(tái)政策，推動(dòng)快遞員進(jìn)小區(qū)送快遞。

　　小區(qū)快遞擺攤兒規(guī)模越來(lái)越大

　　“小區(qū)快遞柜閑置了一個(gè)多月，太浪費(fèi)了。”每次取快遞時(shí)，家住常營(yíng)的李女士都有些無(wú)奈，因?yàn)榭爝f柜就設(shè)在小區(qū)進(jìn)門(mén)拐角處，但即使近在咫尺，快遞員也只能站在小區(qū)門(mén)外派發(fā)快遞。此時(shí)的小區(qū)外，幾輛快遞車(chē)霸占了道路兩邊，由于道路狹窄，取快遞時(shí)還要當(dāng)心避讓通行的車(chē)輛。

　　近期隨著快遞量攀升，小區(qū)門(mén)口快遞扎堆兒現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重。家住朝陽(yáng)區(qū)華騰園的孫女士每天都會(huì)逛一次“擺攤兒大會(huì)”，各大公司的快遞三輪車(chē)、外賣(mài)車(chē)聚在小區(qū)門(mén)口，等待居民前來(lái)取貨，不少快遞車(chē)旁，包裹擺了一地。在老舊小區(qū)聚集的角門(mén)東里，快遞員也在小區(qū)門(mén)口扎堆兒擺攤兒，由于小區(qū)里沒(méi)有電梯，不少老人直言取快遞不方便。

　　在小區(qū)封閉式管理的現(xiàn)狀下，快遞員也遇到了不少難題。隨著不少人返崗上班，用戶白天不在家的情況越來(lái)越多，包裹只能重復(fù)派送。一名快遞小哥向記者抱怨：很多居民出門(mén)太慢，配送效率大大降低，以前一天能派200單，現(xiàn)在最多只能完成100單。“好幾次著急吃飯、上廁所都不敢走開(kāi)，只能等著。”

　　一些小區(qū)在門(mén)外為快遞提供了暫存處，但也容易帶來(lái)丟失問(wèn)題。家住京通苑社區(qū)的石先生說(shuō)，有時(shí)候居民來(lái)不及出去，快遞員就把沒(méi)派完的包裹集中放在門(mén)外的棚子里讓居民自取。“有一次第二天才看到短信，快遞頭一天被放在指定棚子里，去了以后翻了半天才找到。”

　　過(guò)半省份允許測(cè)溫后進(jìn)小區(qū)

　　針對(duì)快遞“最后100米”難題，國(guó)家郵政局副局長(zhǎng)劉君近日公開(kāi)表示，受疫情影響，確實(shí)有不少地區(qū)的快遞服務(wù)一度面臨進(jìn)門(mén)難的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。目前這個(gè)問(wèn)題已在逐步解決，有超過(guò)一半的省份出臺(tái)政策，允許快遞員在測(cè)量體溫正常后可以進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行投遞服務(wù)。

　　記者注意到，近日，廈門(mén)市有關(guān)方面曾發(fā)布通知，明確嚴(yán)禁阻攔外賣(mài)快遞進(jìn)出小區(qū)，要求在確保安全防控的基礎(chǔ)上，立即取消小區(qū)對(duì)外賣(mài)快遞人員的進(jìn)出限制，打通外賣(mài)快遞人員進(jìn)出小區(qū)和存取快遞的通道。

　　劉君表示，目前也有一些疫情比較嚴(yán)重的地方，防控措施還是比較嚴(yán)格的，快遞員無(wú)法進(jìn)入小區(qū)，“擺地?cái)?rdquo;的情況還存在。“在這些地區(qū)，不少小區(qū)物業(yè)也要提供一些必要的措施，為快遞企業(yè)提供投送方便，避免‘擺地?cái)?rsquo;現(xiàn)象的發(fā)生。”劉君說(shuō)。

　　據(jù)了解，市郵政管理局已聯(lián)合市交通委就加快推動(dòng)郵政快遞業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、保障郵政快遞車(chē)輛優(yōu)先便捷通行、切實(shí)保障末端投遞等方面作出安排，推動(dòng)各區(qū)街道、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村為投遞人員提供便利條件。

　　在北京，一些社區(qū)也主動(dòng)采取措施，部分小區(qū)開(kāi)始為快遞員派發(fā)臨時(shí)出入證，快遞小哥接受體溫檢測(cè)后可進(jìn)入小區(qū)。一些封閉式管理小區(qū)為各大快遞企業(yè)劃出指定片區(qū)，引導(dǎo)快遞企業(yè)分散在小區(qū)的不同門(mén)口派發(fā)快遞，緩解快遞扎堆兒現(xiàn)象。