這兩天，輿論場上最熱鬧的無過于“D&G風(fēng)波了”。

這個來自意大利的奢侈品品牌，最近陷入了相當(dāng)大的爭議漩渦。在經(jīng)歷了“發(fā)布有種族歧視嫌疑的宣傳片—ins回復(fù)中大罵“中國是屎”—明星網(wǎng)友集體抵制-上海大秀取消—產(chǎn)品被中國電商品牌全線下架”等一連串事件后，今天下午，D&G官方微博終于發(fā)布了道歉視頻。

視頻中，該品牌的兩名創(chuàng)始人在視頻中表示，向全球華人表達(dá)“最深的歉意”，希望得到原諒——“我們絕對不會忘記這次的經(jīng)歷及教訓(xùn)，這樣的事件也絕對不會再發(fā)生”，用中文說了“對不起”。

當(dāng)然，群眾的眼睛是雪亮的。道歉誠意如何，反省深入與否，一看視頻便知。

道歉

有的朋友說，D&G這反省不夠深刻啊，這不是在向中國人民道歉，是在向中國人民幣道歉。

這話當(dāng)然沒有錯了。該品牌在中國有58家門店，總銷售額有30%是在“中國及其他地區(qū)”（意大利24%、歐洲27%、美洲13%、日本6%）完成的。

另據(jù)咨詢公司麥肯錫報告顯示，中國消費者的奢侈品年支出超過5000億元人民幣，相當(dāng)于貢獻(xiàn)了近三分之一的全球市場；預(yù)計到2025年，中國消費者將成為全球奢侈品市場的購買主力，“買下”44%的全球市場。

在商言商，經(jīng)濟的力量當(dāng)然也是國際力量中重要的一支。為市場、為錢“認(rèn)個錯”，當(dāng)然應(yīng)該。雖然“顧客是上帝”這句話大多數(shù)時候不一定實現(xiàn)得了，但篤信宗教的意大利人總不應(yīng)該跟上帝過不去。

事實上，D&G近日來的戲份，讓我想起中國一個古老的故事，一個大家中學(xué)時候就學(xué)過的故事。

蘇秦沒有發(fā)跡之前，出去周游了幾年都沒有成就。回到家，兄弟、姐妹、妻妾都譏笑他，老婆自顧自織布，看都不看他；到了飯點，嫂子也不給他吃飯。蘇秦深以為恥，懸梁刺股，一年后功成名就，掛六國相印，風(fēng)光無限路過老家。這幫此前笑話他的家人呢，都“側(cè)目不敢仰視”，俯伏于地，非常恭敬地服侍他用飯。

這個時候蘇秦說了一句很著名的話，是問嫂子的：“何前倨而后恭也？”為什么之前那么傲慢，現(xiàn)在又如此謙恭？

史記筆法到這里更有趣了：“嫂委蛇蒲服，以面掩地而謝曰：‘見季子位高金多也’。”

在D&G這里，辱罵歧視可謂“倨”，出此視頻，至少也是做點“恭”的姿態(tài)。但蘇嫂的認(rèn)錯，顯然比D&G真誠得多嘛。人家趴在地上，彎曲著身子，像條蛇那樣匍匐到蘇秦面前，以臉貼地地說了一句大實話：兄弟，我是看你位高錢多啊。

很真誠，很好。寧當(dāng)真小人，不做偽君子，怎么想的怎么說，做過什么不否認(rèn)，絕不會說“不給你飯的不是我是你的假嫂子當(dāng)時我人格被盜了”；認(rèn)識到錯也真拉的下臉彎得下身段，我就是看你位高錢多，求你不記小人過，發(fā)達(dá)后記得你兄嫂則個。

前倨而后恭的故事就講到這里吧——當(dāng)然，在蘇秦的時代，應(yīng)該還沒有刀叉。

爭議

有人問，是不是中國的消費者太敏感、太玻璃心了，動輒上綱上線到“辱華”層面？

對于這個問題，我們可以看看最近國際上的媒體是怎么報道的——

“路透社就援引一位英國的奢侈品顧問的話說，“他們絕不會做出如此滑稽的事情”，同時直言，這種有爭議的評論對奢侈品牌來說可能是毀滅性的。

意大利媒體用“災(zāi)難”來形容這次的風(fēng)波，并稱D&G涉嫌存在種族歧視和性別歧視。”