不要有一種游子心態(tài)
談及持續(xù)9個(gè)月的中美貿(mào)易戰(zhàn)，張建弢表示，可口可樂(lè)并未受到太大影響。“我只是在哲學(xué)層面擔(dān)憂多一點(diǎn)。因?yàn)槲覀兊钠放茙в蟹浅?qiáng)的國(guó)家之間友好交往的符號(hào)，背后有一個(gè)普世公平的大哲學(xué)原理。”張建弢說(shuō)，可口可樂(lè)在中國(guó)投資40年來(lái)，一直希望做一個(gè)本分的“本地人”。“如果不實(shí)現(xiàn)本地化，不考慮國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新，到任何一個(gè)市場(chǎng)都沒(méi)有辦法贏得商機(jī)。”張建弢表示，可口可樂(lè)很難說(shuō)清楚自己到底是一個(gè)美國(guó)公司、跨國(guó)公司還是合資公司、本土公司，“我們?cè)谌A累計(jì)投資130億美元，在很多地區(qū)都是跟中糧合作的，我們產(chǎn)品98%的原料來(lái)自國(guó)內(nèi)，99%的員工是中國(guó)人。越是本地化，外界環(huán)境對(duì)你的影響越小。”
“企業(yè)到國(guó)外市場(chǎng)發(fā)展，做事不能停留于貿(mào)易商的心態(tài)。”張建弢引用可口可樂(lè)全球領(lǐng)導(dǎo)層幾年前訪華時(shí)說(shuō)過(guò)的話，“我們不要有一種游子的心態(tài)，應(yīng)該把海外市場(chǎng)當(dāng)作自己的家庭來(lái)經(jīng)營(yíng)。”在張建弢的理解中，一個(gè)外資企業(yè)、跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)這么大的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，不僅要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性安排，還要真正把這里當(dāng)成家——供應(yīng)鏈得培養(yǎng)，人才得培養(yǎng)，產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí)得培養(yǎng)。“如果你只把這里當(dāng)作一個(gè)市場(chǎng)來(lái)賣(mài)東西，就沒(méi)有情感投入。如果你真的在乎這里，就會(huì)辛勤地把它一點(diǎn)點(diǎn)耕耘起來(lái)，實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長(zhǎng)。我們就是靠這個(gè)理念，融合了一大批熱血的可樂(lè)人一起開(kāi)創(chuàng)事業(yè)。這種凝聚力是非常強(qiáng)的。”張建弢說(shuō)，“這是可口可樂(lè)的另一個(gè)‘神秘配方’”。
