當(dāng)AI開始幫你寫年終述職報(bào)告，當(dāng)“數(shù)字員工”成為你的新同事，每個(gè)人對(duì)待AI的態(tài)度是既依賴又恐慌。
智聯(lián)招聘最近發(fā)布的《2025雇傭關(guān)系趨勢(shì)報(bào)告》揭示，已有六成以上職場(chǎng)人通過人機(jī)協(xié)作來辦公。職場(chǎng)產(chǎn)生了“人+AI”的新工作模式——人類主導(dǎo)復(fù)雜決策、情感交互與價(jià)值創(chuàng)造，而AI承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)化處理、數(shù)據(jù)分析和流程優(yōu)化。
從積極的一面來看，職場(chǎng)人似乎可以逃離無休止的加班，而是聚焦高質(zhì)量的創(chuàng)新和策略輸出，即將獲得寶貴的時(shí)間自由，甚至擴(kuò)展興趣主導(dǎo)的“第二職業(yè)”。
但事實(shí)是，我們個(gè)人已經(jīng)感受到AI替代的“陣痛”。從報(bào)告來看，10.3%的職場(chǎng)人所在企業(yè)已正式部署“數(shù)字員工”，47.4%用于面向客戶的高頻交互場(chǎng)景，如直播導(dǎo)購(gòu)、智能客服、虛擬助手；39.4%承擔(dān)HR、財(cái)務(wù)、法務(wù)等中后臺(tái)流程自動(dòng)化任務(wù)；超三成甚至能夠涉獵數(shù)據(jù)分析與戰(zhàn)略模擬等高階領(lǐng)域。
過去我們談?wù)揂I大多還停留在“輔助工具”的層面，風(fēng)向在2025年已經(jīng)改變。從報(bào)告來看，采用人工智能與大數(shù)據(jù)已躍升為企業(yè)推動(dòng)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的第一大方式，從2024年的第三位直接沖到了2025年的榜首。AI成為企業(yè)戰(zhàn)略的核心引擎，18%的企業(yè)已大規(guī)模使用AI，37%的企業(yè)在部分產(chǎn)品或服務(wù)中應(yīng)用，26%的企業(yè)處于研究探索階段。
企業(yè)的組織架構(gòu)也在被AI改寫。未來組織的核心結(jié)構(gòu)將圍繞“人機(jī)單元”構(gòu)建：一位員工搭配專屬AI助手，將成為最基礎(chǔ)的工作單元。傳統(tǒng)以固定崗位為核心、部門壁壘森嚴(yán)的組織模式逐漸被打破，取而代之的是以目標(biāo)為導(dǎo)向的項(xiàng)目集群：圍繞具體任務(wù)靈活組建團(tuán)隊(duì)、動(dòng)態(tài)調(diào)整配置，實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域、無邊界的高效協(xié)作。
用一句話總結(jié)趨勢(shì)就是：AI真的來?yè)岋埻肓?，個(gè)人和企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？
這個(gè)問題應(yīng)該問問00后，有些00后剛踏入職場(chǎng)，他們沒有被困在舊職場(chǎng)模式中，也是目前受AI沖擊最大的人群之一。
過去，00后被貼的標(biāo)簽是“整頓職場(chǎng)”“只看心情”。跟00后深聊后，發(fā)現(xiàn)這屆年輕人其實(shí)是“極度理性的理想主義者”。他們沒有太強(qiáng)烈的AI恐慌，認(rèn)為用起來才是抵消恐慌的最佳方式，他們對(duì)“好工作”的定義非常樸實(shí)：尊嚴(yán)不是奢侈品，而是必需品，“搞錢”勝過“畫餅”。報(bào)告的數(shù)據(jù)也可以佐證：“尊重員工”以86%的超高占比橫掃其他選項(xiàng)，位列第一，甚至超過了“良好的收入前景”（72%）。
00后看重薪酬待遇，更普遍反對(duì)加班文化。近年來，996、調(diào)休等成為職場(chǎng)人的普遍話題。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局及相關(guān)行業(yè)研究報(bào)告，2018年以后，中國(guó)城鎮(zhèn)就業(yè)人員的平均工作時(shí)間總體呈上升趨勢(shì)。特別是從2020年至2023年間，周平均工作時(shí)間從47小時(shí)攀升至近49小時(shí)。
在聊到這個(gè)話題時(shí)，中國(guó)人才研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)人民大學(xué)中國(guó)就業(yè)研究所所長(zhǎng)曾湘泉的觀點(diǎn)非常落地。在他看來，我們不能把經(jīng)濟(jì)下行、就業(yè)環(huán)境不好全部歸咎于AI。為什么近年來加班文化盛行，是因?yàn)槠髽I(yè)用工準(zhǔn)固定成本不斷上升，企業(yè)不愿意多雇人，上海的最低工資標(biāo)準(zhǔn)是2740元，換算成小時(shí)工資，全日制比打零工的小時(shí)工資還低。有些全日制工種即便加班，也拿不到加班費(fèi)。我們應(yīng)該借鑒國(guó)際主流做法，取消月最低工資，改為小時(shí)工資率。
從AI替代談到加班文化，在2025年的大環(huán)境里，職場(chǎng)人的需求回歸了馬斯洛需求的最底層——安全與生存。薪酬公平與福利保障、職業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展、雇傭關(guān)系的穩(wěn)定性仍是我們職場(chǎng)人最關(guān)注的三大要素。
在與智聯(lián)招聘董事長(zhǎng)郭盛交流中，他提到，AI對(duì)傳統(tǒng)職位的沖擊一定是大于增長(zhǎng)的，但是創(chuàng)造美好生活的就業(yè)池在增長(zhǎng)，比如寵物產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、高端連鎖、旅游業(yè)等。當(dāng)AI替代人類完成部分工作時(shí)，人類可以從事提供情緒價(jià)值的行業(yè)，回歸美好生活。
這一觀點(diǎn)把視角拉回到最根本的問題：當(dāng)AI替代人類工作，人類存在的意義是什么？
馬斯克的答案是：“人類存在的意義不再是生產(chǎn)，而是從工具屬性中解放，回歸愛的本質(zhì)、思考與權(quán)利，去創(chuàng)造‘無用而美好’的事物。”
工作會(huì)迭代，組織會(huì)巨變，但只要人類不斷追問“存在的意義”，就永遠(yuǎn)不會(huì)成為AI的附屬品。簡(jiǎn)單來說，就是讓AI去卷吧，我們要回歸美好生活。
