在夾縫中蓬勃發(fā)展
2016年,宏觀經(jīng)濟(jì)依然面臨不少困難。但對于福建長城寬帶是具有里程碑意義的一年。在收入和用戶數(shù)方面,增長迅速,同比增長近80%,大幅高于寬帶行業(yè)平均增幅。而且,近三年,高速發(fā)展是福建長城寬帶的主要態(tài)勢,整體規(guī)模和收入均增長了3倍多。
“今年對福建長城寬帶來說,這個(gè)冬天不太冷。”謝樹元總經(jīng)理說,“我們是夾縫中求生存,并在夾縫中蓬勃發(fā)展。”隨著“寬帶中國”戰(zhàn)略的實(shí)施,“大帶寬,零資費(fèi),多應(yīng)用”已是大勢所趨,長城寬帶這樣的民營寬帶運(yùn)營商以家庭互聯(lián)、智能家居為代表的智慧家庭業(yè)務(wù),將成為新藍(lán)海,并與主流寬帶運(yùn)營商形成除服務(wù)外的又一差異化競爭。2013年4月7日,福建長城寬帶在廈門率先推出100兆家庭寬帶接入業(yè)務(wù),迅速掀起了一股“平價(jià)高速寬帶風(fēng)”。憑借其良好的性價(jià)比與七天無理由全額退款的無憂用戶體驗(yàn),迅速提高了品牌知名度和市場份額,更促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)視頻清晰度產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。
產(chǎn)品和服務(wù)才是競爭的核心
作為重資產(chǎn)投入的基礎(chǔ)通信業(yè),需要規(guī)模才能出效益,用戶數(shù)和規(guī)模是其核心。而要帶來用戶數(shù)和規(guī)模,降低邊際成本,又需要產(chǎn)品技術(shù)上的創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,產(chǎn)品和服務(wù)才是競爭的核心。
正是深刻認(rèn)識到這點(diǎn),公司上下才秉持一致理念:“認(rèn)認(rèn)真真做好產(chǎn)品,踏踏實(shí)實(shí)做好服務(wù)”,包括大帶寬、機(jī)頂盒、免費(fèi)電腦服務(wù)等,所有的都是為了深入家庭、貼近用戶,打造“家庭運(yùn)營”新生態(tài)圈,為家庭提供超寬帶、視頻娛樂、統(tǒng)一通訊、智能家居、居家安防的“五合一”互聯(lián)網(wǎng)家庭生活服務(wù)。
以公司研發(fā)的大麥品牌極清機(jī)頂盒為例,盒子內(nèi)置極清首映、大麥影視、鵬云教育、云游戲等,可以充分滿足用戶生活、學(xué)習(xí)、娛樂需求。“有了大麥盒子,讓你的家隨心變電影院、游戲廳和孩子學(xué)習(xí)的課堂等,一盒在家,全都擁有。”謝樹元總經(jīng)理介紹。
在過去的一年,長城寬帶在福建推出在線教育新產(chǎn)品“鵬云課堂”。“鵬云課堂”,是鵬博士集團(tuán)聯(lián)合各領(lǐng)域的一線教育、教育機(jī)構(gòu),推出的家庭全員學(xué)習(xí)平臺。整合全球優(yōu)質(zhì)的、正版的、海量的教育資源,支持智能電視、互聯(lián)網(wǎng)盒子、PC、手機(jī)、平板電腦等多終端收看,滿足全家人、全齡段、全維度學(xué)習(xí)需求,受到熱捧。