未來
回歸零售本質(zhì)才是王道
雖然現(xiàn)在無人便利店賺錢不易，但依然有人看好它。無人店的“后來者”鄧先生說，未來，無人便利店的技術(shù)本身不是壁壘和門檻，一定會(huì)被整體拉平，所以無人便利店的核心邏輯還是供應(yīng)鏈、選址和運(yùn)營效率等，無人便利店的核心競爭力最終落在便利店業(yè)務(wù)上，所以還是有前景的。
見福便利店創(chuàng)始人張利曾說，商業(yè)的本質(zhì)是人心，能不能抓住客戶的心，是能不能做好商業(yè)的根本，而新零售、黑科技都只是手段。
目前，中國的零售業(yè)已迎來“戰(zhàn)國時(shí)代”。無論是本土與外資，還是線上與線下，不論有人還是無人，切記“得民心者得天下”，誰能在應(yīng)對(duì)成本上升的同時(shí)，依然不忘贏得消費(fèi)者的認(rèn)可與信賴，誰就具備了在最終環(huán)節(jié)取得突破的基本條件。
鄧先生也意識(shí)到“如果一個(gè)無人店開在便利店旁邊，哪怕它的成本再低也是找死，銷售和便利店完全不是一個(gè)當(dāng)量級(jí)”，所以他新開的門店都在寫字樓，避開便利店的社區(qū)“陣地”。
