工資支付 在全國考核中居第六
2018年，市人社局在治欠保支和勞動仲裁調解方面的工作有序開展，下發(fā)了《房屋建筑和市政基礎設施工程農民工工資專用賬戶管理辦法》《保障農民工工資支付工作督查和問責暫行辦法》《保障農民工工資支付工作考核細則》《加強和規(guī)范涉嫌拒不支付勞動報酬犯罪案件查處銜接工作指引》等，進一步建立解決企業(yè)欠薪問題的長效機制。
廈門市代表福建省接受國務院工資支付工作考核，被評定為A級，居全國第六；在省對市工資支付考核中被評定為A級，居全省第一。此外，2018年全市勞動人事爭議仲裁機構和調解組織共處理勞動人事爭議9286件，比增5.96%。其中，10人以上集體勞動人事爭議案件數(shù)256件，同比下降11.72%；用人單位勝訴45.71%，同比提高6.39%。
公共服務 窗口即時辦結率94.12%
2018年，市人社局著力提升業(yè)務經辦服務，全面推行“馬上辦、網上辦、一次辦、全城通辦、自助辦、移動辦”等方式，以“全程網辦”和“受理窗口前移”為手段，著力打造線下“15分鐘服務圈”服務平臺。去年，全市6個區(qū)446個服務點就近受理辦件372.5萬件，市人社局駐市行政服務中心窗口和人社事務分中心受理業(yè)務40.94萬件，社保中心駐市行政服務中心窗口受理業(yè)務215.21萬件。窗口即時辦結率達94.12%，“一趟不用跑、最多跑一趟”比例為97.5%。
