臺(tái)海網(wǎng)8月7日訊 據(jù)廈門(mén)日?qǐng)?bào)報(bào)道  去年五月以來(lái)，為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理，弘揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，我市分級(jí)分步推行建立信訪評(píng)理室。湖里區(qū)作為全省推進(jìn)“最多投一次”陽(yáng)光信訪機(jī)制試點(diǎn)，一年多來(lái)，積極開(kāi)展信訪評(píng)理探索創(chuàng)新，梳理出信訪評(píng)理組織規(guī)則、組織原則等，形成了“三二四”工作經(jīng)驗(yàn)，有力地保障了信訪評(píng)理全面普及。禾山街道、金安社區(qū)也率先探索實(shí)踐，為全區(qū)推廣普及當(dāng)好先行者和排頭兵。

　　金安社區(qū)

　　花園涼亭  居民樓下

　　社區(qū)評(píng)理室就地化解矛盾

　　湖里區(qū)金安社區(qū)召開(kāi)評(píng)理會(huì)議。（金安社區(qū) 供圖）

　　營(yíng)造和諧社會(huì)環(huán)境，做到小事不出村（居），大事不出鎮(zhèn)（街），就要在矛盾源頭把好“產(chǎn)生關(guān)”。對(duì)村（居）級(jí)評(píng)理室而言，工作關(guān)鍵是不讓信訪問(wèn)題“生”出來(lái)。在湖里區(qū)金山街道金安社區(qū)，轄區(qū)內(nèi)的兩個(gè)大型小區(qū)有近9000戶居民，生活中產(chǎn)生的摩擦、矛盾、糾紛，都可以到社區(qū)評(píng)理室來(lái)說(shuō)理。社區(qū)評(píng)理室不僅建立在室內(nèi)，小涼亭、文化園、家門(mén)口……隨處都可以成為講理說(shuō)理的地方。

　　疫情期間，物業(yè)將高林一里小區(qū)通往萬(wàn)科云璽方向的北大門(mén)鎖住，只留下另兩個(gè)大門(mén)開(kāi)放出入。“原本5分鐘就能走到的地方，現(xiàn)在要多繞四五百米從另一個(gè)門(mén)走，購(gòu)物、上班都很不方便。”5月初，居民向社區(qū)反映，認(rèn)為此時(shí)疫情已經(jīng)得到控制，物業(yè)仍不恢復(fù)開(kāi)放北大門(mén)的做法侵犯了業(yè)主權(quán)益。物業(yè)則表示，防疫措施仍不能松懈，物業(yè)公司人力不足以24小時(shí)管控三個(gè)大門(mén)。雙方爭(zhēng)執(zhí)不休，考慮到疫情防控問(wèn)題，金安社區(qū)信訪評(píng)理室在高林一里小區(qū)德善長(zhǎng)廊召開(kāi)評(píng)理會(huì)議。

　　德善長(zhǎng)廊就位于居民樓下，枝葉掩映，綠樹(shù)成蔭，木制的走廊頂部還裝飾著剪貼畫(huà)，兩側(cè)長(zhǎng)椅可供坐臥休憩，令人平靜放松，是深受居民喜愛(ài)的乘涼、休閑場(chǎng)所。“評(píng)理的地方設(shè)在這里，參會(huì)者都能平心靜氣地陳述觀點(diǎn)。”金安社區(qū)黨委書(shū)記吳麗敏告訴記者，與此同時(shí)，請(qǐng)來(lái)的兩位評(píng)理員分別是小區(qū)黨支部書(shū)記和平安護(hù)園隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，他們足夠了解情況，在居民中也有一定的威信。經(jīng)過(guò)評(píng)理員有針對(duì)、有重點(diǎn)的耐心勸說(shuō)，最后雙方達(dá)成一致意見(jiàn):在居民出行高峰期限時(shí)段開(kāi)放高林一里小區(qū)北大門(mén)，物業(yè)盡力調(diào)整人員值班管控，保障出行需求。

　　除了德善長(zhǎng)廊，高林一里小區(qū)的幸福亭、文化園、活動(dòng)室，甚至居民樓下，都曾是評(píng)理室現(xiàn)場(chǎng)。“生活中的摩擦、矛盾，也可以在生活化的場(chǎng)景中解決。”吳麗敏認(rèn)為，接地氣的村（居）級(jí)評(píng)理室更容易被群眾接納，也有利于將一些問(wèn)題在尚未形成信訪件之前就地化解。