臺海網(wǎng)2月7日訊(海峽導報記者 陳捷 通訊員 思法)春節(jié)快到了,不少女生都會做個發(fā)型,準備美美過新年。然而,節(jié)前美發(fā)好心情,當心進店踩“陷阱”。近日,思明法院就發(fā)布了一起消費者因美發(fā)摔傷引發(fā)的糾紛案件。
小美(化名)團購了一張美發(fā)店的券,準備修剪一下頭發(fā)。誰知,美發(fā)店的地板是上下錯層,小美剛進門就不慎踩空臺階,扭傷腳踝。
小美去醫(yī)院就診后,初步診斷為踝關節(jié)損傷。之后一直沒好轉,小美去醫(yī)院復診拍片,經(jīng)醫(yī)院確診為下肢損傷、左骰骨骨折,建議休息一個月,治療期間共花費醫(yī)療費約2000元。
事后,小美與該美發(fā)店副店長通話理論。在通話中,美發(fā)店副店長承認小美是在美發(fā)店扭傷的。
因雙方就賠償金額協(xié)商未果,小美起訴美發(fā)店,要求賠償自己的誤工費、醫(yī)療費等損失。
被告美發(fā)店卻認為,小美進店時尚未消費,不屬于消費者,且店里貼有標識提醒顧客小心臺階,是小美自己不小心摔倒的,也不能證明她受傷和在店里摔倒有關系。
法院審理認為,美發(fā)店認為沒有消費則無須承擔責任,但小美已經(jīng)團購了券準備剪頭發(fā),因扭傷才作罷,所以小美是美發(fā)店的消費者。店內(nèi)地面是同一色的地磚,顧客在錯層相交處未加留意難免踩空,美發(fā)店提供的視頻是前兩年拍攝的,視頻中店面鋪設水泥地面,明顯不同于目前鋪的同色地磚,故該視頻不能證明事發(fā)時地面貼有警示標志。而根據(jù)小美事后與副店長的通話內(nèi)容,亦可印證事發(fā)時地面沒有標識提醒。
因此,法院認為,美發(fā)店的設施未達保障安全的要求,存在缺陷,但小美亦應負擔自身不夠注意的損害風險。最終,法院作出一審判決,判定由美發(fā)店對小美的物質損失承擔一半的賠償。

