臺(tái)海網(wǎng)1月31日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 崔曉旭 通訊員 姜媛） 導(dǎo)報(bào)記者昨日從廈門火車站獲悉，2026年春運(yùn)自2月2日啟動(dòng)，至3月13日結(jié)束，為期40天。廈門火車站科學(xué)配置運(yùn)力資源，動(dòng)態(tài)優(yōu)化服務(wù)措施，全力打造平安、有序、溫馨春運(yùn)，為旅客提供更加安全、便捷的春運(yùn)出行新體驗(yàn)。
春運(yùn)期間，廈門火車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客367萬人次，同比增加21.25萬人次，增幅6.15%，日均發(fā)送旅客9.18萬人次。從客流去向看，主要為福建省內(nèi)客流，以及往來江西、廣東、江浙滬、川渝等方向的客流。從時(shí)間節(jié)點(diǎn)分析，春節(jié)假期前一周與元宵節(jié)后一周預(yù)計(jì)客流相對(duì)集中，高峰期預(yù)計(jì)出現(xiàn)在2月12日至2月14日，高峰日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客16萬人次。為提升運(yùn)輸保障能力，節(jié)前計(jì)劃增開廈門去往深圳、上海、南昌、福州等方向旅客列車58列，其中夜間長(zhǎng)途高鐵8列，全力滿足旅客春運(yùn)出行需求。
為持續(xù)提升旅客出行體驗(yàn)，廈門火車站推出了一系列便民服務(wù)，讓旅客出行體驗(yàn)更美好。在進(jìn)站、安檢、檢票等處所設(shè)置“綠色通道”，為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供優(yōu)先驗(yàn)證、安檢、檢票服務(wù)；站內(nèi)候車區(qū)全覆蓋配置五孔插座、USB接口等多型號(hào)充電口，精準(zhǔn)滿足旅客應(yīng)急充電需求；升級(jí)軍人候車區(qū)、重點(diǎn)旅客候車區(qū)、兒童娛樂區(qū)和母嬰候車室，在部分母嬰室新增洗手池、溫奶器并更換了母嬰操作臺(tái)，進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施。此外，廈門北站新上線“智慧倉儲(chǔ)系統(tǒng)”，為遺失物品配備“電子身份證”，工作人員登錄此系統(tǒng)后便可精準(zhǔn)定位旅客遺失物品的存放位置。以往旅客找回遺失物品平均需等10—15分鐘，如今依托這套智能系統(tǒng)，最快30秒即可完成查找與領(lǐng)取，服務(wù)效率大幅提升。
春運(yùn)首日，廈門北站候車室內(nèi)還將舉辦姓氏文化市集活動(dòng)，為春運(yùn)增添濃厚年味。春運(yùn)期間，鐵路部門將根據(jù)客流變化適時(shí)調(diào)配運(yùn)力，靈活調(diào)整列車開行方案。廣大旅客可通過鐵路12306網(wǎng)站、客戶端等渠道查詢，提前規(guī)劃行程；暫未買到車票的旅客，可使用“候補(bǔ)購票”功能購票。老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客如需幫助，可隨時(shí)聯(lián)系車站工作人員或通過12306客戶端提出服務(wù)預(yù)約。
