見電影院門口沒有張貼禁止外帶食物的告示，小鄧在看電影前放心地買了盒點(diǎn)心?？僧?dāng)他準(zhǔn)備將點(diǎn)心帶入影廳時(shí)，卻被工作人員攔住了。

　　在集美上學(xué)的小鄧前幾天跟幾個(gè)同學(xué)約好，放學(xué)后一起去看電影。因?yàn)楫?dāng)時(shí)正好是晚飯時(shí)間，他特意先到影院大廳“勘查”情況，發(fā)現(xiàn)影院并沒有告示說明“禁止外帶食物”?？烧l知，等他想將剛買來的熱騰騰的點(diǎn)心帶進(jìn)影廳時(shí)，卻被檢票員告知，要么立即將點(diǎn)心吃完，要么寄存在檢票口等看完電影再取。“等看完電影，點(diǎn)心早就涼了，還怎么吃？”小鄧很不滿，隨即撥打了12315，要求商家退票。

　　在集美市場監(jiān)管所介入調(diào)解下，影院方面最終同意為小鄧退票。市場監(jiān)管部門也就此提醒說，消費(fèi)者在遇到商家的霸王條款時(shí)，應(yīng)及時(shí)撥打12315熱線，維護(hù)自身的合法權(quán)益。

（原文標(biāo)題：帶點(diǎn)心進(jìn)影院被拒 消費(fèi)者投訴獲退票

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