見電影院門口沒有張貼禁止外帶食物的告示，小鄧在看電影前放心地買了盒點心?？僧斔麥蕚鋵Ⅻc心帶入影廳時，卻被工作人員攔住了。

　　在集美上學的小鄧前幾天跟幾個同學約好，放學后一起去看電影。因為當時正好是晚飯時間，他特意先到影院大廳“勘查”情況，發(fā)現(xiàn)影院并沒有告示說明“禁止外帶食物”?？烧l知，等他想將剛買來的熱騰騰的點心帶進影廳時，卻被檢票員告知，要么立即將點心吃完，要么寄存在檢票口等看完電影再取。“等看完電影，點心早就涼了，還怎么吃？”小鄧很不滿，隨即撥打了12315，要求商家退票。

　　在集美市場監(jiān)管所介入調(diào)解下，影院方面最終同意為小鄧退票。市場監(jiān)管部門也就此提醒說，消費者在遇到商家的霸王條款時，應(yīng)及時撥打12315熱線，維護自身的合法權(quán)益。

（原文標題：帶點心進影院被拒 消費者投訴獲退票

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