臺(tái)海網(wǎng)10月11日訊 據(jù)廈門(mén)日?qǐng)?bào)報(bào)道 升級(jí)后的新版“i廈門(mén)”有望于下個(gè)月和廣大市民見(jiàn)面，更加突出互動(dòng)性和“掌上辦”。目前，各項(xiàng)升級(jí)工作正在緊張推動(dòng)中，昨日，市經(jīng)濟(jì)和信息化局黨組成員、總工程師、“i廈門(mén)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任童平平做客政府網(wǎng)，重點(diǎn)介紹了“i廈門(mén)”平臺(tái)提升工程建設(shè)情況。
“i廈門(mén)”以實(shí)現(xiàn)“指尖全城通”為目標(biāo)，打造數(shù)字廈門(mén)“五通”能力(即認(rèn)證通、數(shù)據(jù)通、證照通、支付通、服務(wù)通)，將全市分散的資源整合，匯聚吃、住、行、游、生、老、病、死及創(chuàng)業(yè)就業(yè)等與在廈市民生活、企業(yè)營(yíng)商環(huán)境息息相關(guān)的各類(lèi)服務(wù)。
新功能
多項(xiàng)便民服務(wù)“掌上辦”
辦事全程“可視化”
此次平臺(tái)提升后，“i廈門(mén)”除了繼續(xù)推出更多“一站式”在線辦理的行政審批和便民服務(wù)事項(xiàng)外，還將新增隨手拍、政企直通車(chē)、權(quán)威資訊、即時(shí)在線評(píng)價(jià)等4項(xiàng)政民政企互動(dòng)功能。
通俗地說(shuō)，升級(jí)后的“i廈門(mén)”將重點(diǎn)為市民、企業(yè)提供三種功能。一是“看”，第一時(shí)間為市民、企業(yè)提供重大政策解讀、應(yīng)急響應(yīng)等事項(xiàng)。二是“辦”，在“i廈門(mén)”上可以辦什么事呢？比如首批推出的全市統(tǒng)一就診預(yù)約掛號(hào)、醫(yī)療費(fèi)用診間支付、出入境辦事服務(wù)、統(tǒng)一辦事預(yù)約、居住證辦理與簽注、交通違法查詢與處理、自助移車(chē)、食品藥品安全追溯查詢、統(tǒng)一辦事指南查詢、公共信用信息查詢等10項(xiàng)百姓關(guān)注度高、辦件量大的便民服務(wù)事項(xiàng)，后續(xù)還將推出其他熱點(diǎn)移動(dòng)應(yīng)用項(xiàng)目，讓市民在“網(wǎng)上辦、馬上辦”的基礎(chǔ)上可以“掌上辦”。三是“看你怎么辦”，實(shí)現(xiàn)線上辦事全程“可視化”。市民、企業(yè)遇到問(wèn)題，在“i廈門(mén)”提交后，可以全流程看政府是怎么辦的；市效能辦全程對(duì)政府部門(mén)的每個(gè)辦事環(huán)節(jié)跟蹤督辦，并將結(jié)果納入年終績(jī)效考核；市長(zhǎng)、分管副市長(zhǎng)及各區(qū)各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)均可隨時(shí)隨地在掌上調(diào)閱查看辦理情況。
互動(dòng)性
企業(yè)可實(shí)時(shí)在線評(píng)議
打通政企“最后一公里”
互動(dòng)性是此次升級(jí)后的一大亮點(diǎn)，如備受大家關(guān)注的“隨手拍”功能。據(jù)介紹，這次“隨手拍”把原來(lái)分散在各部門(mén)(如城市執(zhí)法局的“投訴拍拍”、公安局的“安全問(wèn)題隨手拍”、廈門(mén)百姓App的“微舉報(bào)”等)的同類(lèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)前端統(tǒng)一入口。其后臺(tái)依托市長(zhǎng)熱線“12345”平臺(tái)，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)答復(fù)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的分流轉(zhuǎn)辦原則，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)受理、任務(wù)派發(fā)、反饋核查、滿意度評(píng)價(jià)和監(jiān)察考評(píng)。
“政企直通車(chē)”旨在打通政府服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”，企業(yè)可咨詢政策、反映問(wèn)題、提出建議、表達(dá)訴求。企業(yè)的重要訴求可直接推送市領(lǐng)導(dǎo)閱示，市領(lǐng)導(dǎo)也可隨時(shí)查看平臺(tái)的收件、流轉(zhuǎn)、辦理等情況。
通過(guò)在線評(píng)價(jià)，企業(yè)和群眾可對(duì)“隨手拍”“政企直通車(chē)”上的訴求處理情況以及服務(wù)事項(xiàng)的辦理進(jìn)展、辦理結(jié)果進(jìn)行評(píng)議。
