家政員提供優(yōu)質(zhì)服務。 小羽佳供圖
形式豐富
舉辦家政節(jié)助行業(yè)發(fā)展
推上門卡讓消費更透明
今年9月，八閩家政嘉年華暨廈門市第七屆家政節(jié)在五一廣場舉辦，四十余家具有代表性、規(guī)模性的家政企業(yè)集中展銷，為市民消費者展示極具性價比的家政服務消費產(chǎn)品。數(shù)百名家政人員在現(xiàn)場與市民對接見面，吸引消費者咨詢、洽談，許多市民面試家政員后，趁著活動優(yōu)惠直接簽約購買套餐服務。
這場活動有效幫助家政企業(yè)吸引人氣、增加訂單、招工招人。阿布屋高端保姆定制中心總經(jīng)理黃婷說，家政節(jié)一直是企業(yè)十分看好的活動平臺，企業(yè)在現(xiàn)場的簽單量和營業(yè)額都十分可觀，去年現(xiàn)場營業(yè)額達到10萬元。孔雀河家政市場部王經(jīng)理也說，參與家政節(jié)活動不僅獲得不少家政服務訂單，現(xiàn)場招工情況也十分理想，“不到兩個小時，我們就招到50多人”。
此外，記者從廈門市家庭服務業(yè)協(xié)會獲悉，我市即將實現(xiàn)家政人員持證上門服務，市民消費者可通過掃描“上門服務證”上的二維碼，對家政服務人員及所屬家政服務機構(gòu)進行信息查詢和服務評價。據(jù)介紹，這是在商務部信用信息平臺電子卡基礎上建立的“廈門家政信息平臺”，將信用信息轉(zhuǎn)化為看得見、摸得到的實體卡，實現(xiàn)家政人員持證上崗。
廈門市家庭服務業(yè)協(xié)會秘書長謝赳表示，目前，廈門市上門服務證尚處于行業(yè)自律、企業(yè)自愿參與階段，協(xié)會將積極推廣持證上崗標準，不斷擴大持證家政機構(gòu)和家政人員的覆蓋面，通過宣傳引導市民對家政服務人員查證、驗證、評價，逐漸做到自覺找持證企業(yè)、錄用持證的家政服務人員。
【數(shù)據(jù)】
截至目前，廈門已上報家政服務員信息人數(shù)突破9萬人，通過審核認證達38532人，信息上報審核工作有序推進。隨著我市越來越多家政企業(yè)在平臺錄入信息，我市家政服務市場將進一步規(guī)范，市民選擇家政服務將更有保障。
（記者 張婧瑋）
