臺海網(wǎng)5月27日訊(海峽導報記者 林彬彬 通訊員 王曉筠 林莉莉)近日,思明區(qū)鷺江市場監(jiān)管所接群眾舉報,稱位于斗西路的某超市涉嫌誘騙消費者。舉報人表示,其看到“黑人超白牙膏”促銷價11.9元,于是準備購買。沒想到在收銀臺結(jié)賬時,卻被要求支付13.9元。消費者一氣之下?lián)艽蛄?2315舉報,并表示:“我較真的不是兩塊錢,是超市的規(guī)范誠信。”
該超市負責人稱,該超市的定價、促銷方案都由總部制定并設(shè)置結(jié)賬系統(tǒng),下屬門店沒有調(diào)價權(quán),如果總部未及時通知活動已經(jīng)取消或變更,就會出現(xiàn)門店粘貼的價格牌與實際收費系統(tǒng)價格不符的情況。
執(zhí)法人員現(xiàn)場調(diào)取該超市流水記錄發(fā)現(xiàn),在舉報人購買時,“單支牙膏11.9元”的促銷活動已被新活動所取代。
針對此情況,執(zhí)法人員要求超市立即排查所有價格標識標簽,確保價格牌與實際售價完全相符。要求超市與總部聯(lián)系,確保門店能夠及時調(diào)整、匹配標價與實際售價。督促超市張貼公告,告知消費者在超市“11.9元牙膏”促銷期間,對已售出的標簽與售價不符的牙膏給予退貨并致歉。舉報人對處理結(jié)果表示滿意。
