臺(tái)灣民宿業(yè)者有一個(gè)很鮮明的特點(diǎn),那就是都非常注重“情感行銷”。在他們看來,旅客選擇住民宿,與住大飯店最大的不同,就是能夠得到個(gè)人化的情感體驗(yàn)。“大飯店講求的是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),一切都是制式的,冷冰冰沒有溫度。民宿展現(xiàn)的是鮮活的在地生活,住在民宿的最大價(jià)值,是能立刻融入當(dāng)?shù)氐奈幕!币晃慌_(tái)灣民宿業(yè)者告訴導(dǎo)報(bào)記者,民宿才是真正“顧客至上”,老板通常都把客人當(dāng)朋友看待?!把?qǐng)客人一起喝小酒、聊天,走的時(shí)候還送你驚喜的禮物,都是很常有的事情?!?
將臺(tái)灣民宿的這些優(yōu)點(diǎn)放大到臺(tái)灣觀光的轉(zhuǎn)型提升,可以發(fā)現(xiàn)這些正是讓赴臺(tái)游從觀看到欣賞、從感觸到體驗(yàn)的核心元素所在。在陳汝濱看來,臺(tái)灣最吸引人的是人情味濃厚的社會(huì)氣氛,而這種氣氛,在鄉(xiāng)間保留得最為淳樸完整。無論是民宿體驗(yàn)、休閑農(nóng)場(chǎng)還是生態(tài)旅游,展現(xiàn)的都是臺(tái)灣社會(huì)的鄉(xiāng)土文化魅力。