爭議與反思
國人大都講究“低調(diào)”，因為知道“樹大招風(fēng)”，但董明珠從來都不是一個藏著、掖著的人。她向來“高調(diào)”，“眼睛里揉不了沙子”，對競爭對手的一些做法不滿，她在公開場合也會毫不留情地“開火”。
去年格力還打出了“讓世界愛上中國造”的新口號，既為中國制造搖旗吶喊，又為格力產(chǎn)品多元化鋪路。不過，董明珠的高調(diào)言行，與最近格力電器公布的業(yè)績形成了鮮明對比，引來不少爭議。業(yè)績波動、任性決策和個人炒作是三大質(zhì)疑點(diǎn)。
家電行業(yè)資深觀察人士劉步塵就直言，格力電器2015年業(yè)績大幅下滑，營收一下子從近1400億元跌落至不足1000億元。格力電器2014年下半年以來收入掉頭向下，與董明珠近年來的“大躍進(jìn)”情結(jié)嚴(yán)重息息相關(guān)。
而董明珠在4月中旬接受《第一財經(jīng)日報》記者采訪時曾表示，收入下降“不用慌”。她的理由包括：一是大環(huán)境變化，宏觀經(jīng)濟(jì)下行趨勢；二是前幾年的刺激政策透支了市場；三是格力電器之前已經(jīng)連續(xù)三年每年增長200億元，空調(diào)市場需要消化一下；四是去年格力主動對空調(diào)價格進(jìn)行調(diào)整，有的降價200~300元，有的甚至降價1000元，市場同樣需要消化。且格力電器的凈利率達(dá)到12%，有7個研究院、8000多名研究人員的技術(shù)支撐，“所以根本不用緊張、不用慌”。
5月11日，董明珠再次公開高調(diào)回應(yīng)：“格力電器2012~2015年利潤翻了近一番，年年是國家的納稅大戶，格力正在轉(zhuǎn)型，數(shù)據(jù)不能說明全部，發(fā)展過程才是最重要的。”
對于格力的戰(zhàn)略方向，劉步塵也提出質(zhì)疑，他援引經(jīng)銷商的話認(rèn)為，格力空調(diào)的市場地位實際上很大程度是朱江洪奠定的，而董明珠上臺以來大搞多元化如晶弘冰箱、大松小家電、格力手機(jī)，很難說哪個成功了，尤其格力手機(jī)可以說已經(jīng)慘遭失敗。不過格力電器有800億現(xiàn)金存款，如此殷實的家底，足夠董明珠任性幾年。
其實，格力電器的多元化無可厚非，也是順應(yīng)發(fā)展需求的。奧維云網(wǎng)(AVC)助理總裁、學(xué)院院長張彥斌向《第一財經(jīng)日報》分析認(rèn)為，盡管格力2015年的營業(yè)收入下降了，但是格力在空調(diào)市場的份額卻得到鞏固和提升，目前格力家用空調(diào)一年的產(chǎn)銷規(guī)模達(dá)到2000多萬臺（套），格力在國內(nèi)家用空調(diào)市場的份額已達(dá)到37%~40%，比主要競爭對手高出大約10個百分點(diǎn)。“空調(diào)市場平穩(wěn)增長，不可能繼續(xù)快速擴(kuò)張，格力需要向多元化、智能化轉(zhuǎn)型。”
關(guān)鍵是如何推進(jìn)多元化。外界擔(dān)心的是格力花了20年時間專注做空調(diào)，才成就今天的地位，如果董明珠一下子宣布做手機(jī)，一下子又宣布做新能源汽車，攤子鋪得太快，能否繼續(xù)做出精品來？更何況，手機(jī)行業(yè)早已是一片“紅海”。
對此，董明珠在5月15日的演講中表示，格力手機(jī)未來五年主要配合格力智能家居，“只要你有技術(shù)、有質(zhì)量，紅海就不成立。”
一位格力電器的內(nèi)部人士告訴《第一財經(jīng)日報》記者，“董總”最看重的還是上游的智能裝備產(chǎn)業(yè)，她“以制造為核心”的戰(zhàn)略思路并沒有改變。由于格力智能家居的特色在于環(huán)保、節(jié)能，與光伏太陽能銜接，所以，“董總”要把格力的產(chǎn)業(yè)延伸到新能源；而電動車的主要部件包括電機(jī)、車身和新能源電池，格力已有較強(qiáng)的電機(jī)、模具能力，一旦收購了銀隆，也具備新能源電池的能力，就能掌握電動車的主要技術(shù)。
“格力轉(zhuǎn)型的核心內(nèi)容，一是效率，二是質(zhì)量，效率、質(zhì)量轉(zhuǎn)型成功，效益就有了。格力不只有空調(diào)，也不只有一個品牌。智能制造，不僅提高效率，對品質(zhì)控制也有很大好處。”董明珠向第一財經(jīng)記者說，“格力要做百年企業(yè)，必須將地基打牢。”
其言下之意是，無論格力將來做什么產(chǎn)品，機(jī)械裝備是工業(yè)之母，只要格力能掌握智能裝備的核心技術(shù)和能力，做其他多元化產(chǎn)品，也同樣能保證質(zhì)量、實現(xiàn)自主創(chuàng)新。
