
盡管外界都公認(rèn)董明珠擅長營銷和炒作,但也許受到朱江洪“言傳身教”的感染,董明珠對技術(shù)的投入從不吝嗇。她曾對格力的員工說,如果沒有核心技術(shù),就好像被別人卡著脖子。所以,朱江洪提出的“一個沒有核心技術(shù)的企業(yè)永遠(yuǎn)沒有脊梁”,至今仍在格力總部展廳一進(jìn)門的大墻上醒目地貼著。
一向作風(fēng)務(wù)實的格力,如今擅長話題營銷,這與董明珠的頻繁“曝光”緊密相關(guān)。
客觀講,董明珠的明星“范兒”,在當(dāng)下的營銷環(huán)境中,確實有助于推廣和提升格力新興的多元化產(chǎn)品的品牌知名度。有人甚至打趣說,“董姐”不經(jīng)意地拿出格力手機(jī),就可以“搶頭條”。但也因此,其本人屢次被質(zhì)疑是否過分個人炒作、個人品牌蓋過企業(yè)品牌,反而會給公司帶來風(fēng)險,也不利于“接班人”的成長。
董明珠向《第一財經(jīng)日報》表示,自己也在培養(yǎng)接班人,目前是“普遍撒網(wǎng)”。她最擔(dān)心的,不是能力問題,而是道德問題,在社會大環(huán)境下,如何堅守原則。大部分人隨遇而安、隨波逐流,有的人雖然敢于挑戰(zhàn),但思維片面。
有一天,董明珠問一位副總,你為什么不管這件事?這位副總說,你曾說不讓我管。“人最重要的是自我驅(qū)動。用什么方式、制度,不讓他再犯這樣的錯誤,或者不讓我再犯這樣的錯誤呢?人,需要不斷修正自己。”董明珠說道。
強硬如董明珠,也在不斷修正自己。
復(fù)旦大學(xué)東方管理研究院院長、企管系主任蘇勇教授向《第一財經(jīng)日報》記者分析說,格力電器業(yè)績波動可以理解,前幾年快速成長,有一個調(diào)整期也正常。最近蘋果公司也出現(xiàn)業(yè)績下滑和股價縮水,企業(yè)總是波浪式成長,總體發(fā)展趨勢向上,就值得肯定。
至于格力多元化的思路,蘇勇認(rèn)為,“董總非常能干,但有時過于強調(diào)主觀。她認(rèn)為不存在紅海,只要你做得好,紅海也變?yōu)樗{(lán)海。但按波特的五力模型,你作為新進(jìn)入者,做冰箱、新能源汽車、手機(jī),相對很多有品牌、技術(shù)和渠道的企業(yè),有何差異化優(yōu)勢?優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇、挑戰(zhàn),都要想清楚。”在蘇勇看來,不是只要能做,就代表可以做好。比如手機(jī)領(lǐng)域,不說三星、蘋果,國內(nèi)華為、小米的市場占有率已經(jīng)很大。格力進(jìn)去,優(yōu)勢在哪里,值得再考慮。
蘇勇還表示,董明珠有個人影響力,為企業(yè)站臺宣傳推廣未嘗不可,但不能經(jīng)?;?、泛濫化。一是人的精力有限,企業(yè)內(nèi)部的細(xì)致管理,企業(yè)一把手還要認(rèn)真參與;二是企業(yè)一把手在一線營銷,有時成也蕭何、敗也蕭何,萬一企業(yè)有問題,就沒有退路,“一把手說話不能太滿”。
其實,格力和董明珠目前的困局和突破行動,也是傳統(tǒng)優(yōu)勢企業(yè)適應(yīng)新時代的一個縮影。蘇勇認(rèn)為,不往互聯(lián)網(wǎng)、先進(jìn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型就會死掉;但是又要保持現(xiàn)有利潤不能掉下來,難度很大,一定要做好風(fēng)險控制,平衡好新舊產(chǎn)業(yè),掌握好轉(zhuǎn)型的節(jié)奏。
從格力的發(fā)展歷程看,董明珠闖過大風(fēng)大浪,具備不斷直面現(xiàn)實問題、快速學(xué)習(xí)、持續(xù)創(chuàng)新的能力。但在當(dāng)下繁多的公開活動之余,如今的董明珠還是否有更多心力去體察一線的真實困難和需求,作為一個真正的工業(yè)家,腳踏實地地、及時地找到突破格力多元化困局的“棋譜”,再次挑戰(zhàn)成功呢?



