我認(rèn)為，百度在當(dāng)下，最大的問題是：一個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司，遭遇到了一個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)。

接下來(lái)，我們?cè)囍鴮?duì)這一結(jié)論進(jìn)行拆解。

一、得益于技術(shù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品，卻被強(qiáng)勢(shì)的技術(shù)所困

成立于2000年的百度，面對(duì)的是一窮二白的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)。

那時(shí)的創(chuàng)業(yè)，就像“跑馬圈地”一樣，大家瓜分勢(shì)力范圍，技術(shù)弱的做門戶網(wǎng)站，會(huì)忽悠的做了電商交易平臺(tái)，技術(shù)強(qiáng)的做了搜索和IM，什么都不沾邊的做了58同城。

百度的搜索的確是要求技術(shù)能力很強(qiáng)，爬蟲、頁(yè)面排序、個(gè)性化調(diào)整權(quán)重、反作弊、推薦機(jī)制、分詞和自然語(yǔ)言的處理等等，無(wú)一不是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的事情。

即使是商業(yè)化產(chǎn)品鳳巢，也是需要技術(shù)的模型讓廣告匹配度更高，點(diǎn)擊率更高。

所以從2000年到2008年谷歌離開，百度讓人感覺有一種意氣風(fēng)發(fā)，技術(shù)立身的范兒。

就像下面這張圖，其簡(jiǎn)單的邏輯就是對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，搜索就像個(gè)黑盒子，一頭是用戶產(chǎn)品，一頭是商業(yè)產(chǎn)品。用戶產(chǎn)品管呈現(xiàn)樣式和體驗(yàn)，商業(yè)產(chǎn)品管投放平臺(tái)的業(yè)務(wù)端產(chǎn)品。中間的黑盒子完全是技術(shù)在做。

百度的技術(shù)也的確不負(fù)眾望，在中文搜索領(lǐng)域的確是做的很棒。坦率的說(shuō)，在谷歌還在的時(shí)候，我更喜歡百度，比現(xiàn)在喜歡的多。

我曾經(jīng)被百度的“知道”驚訝，被貼吧的內(nèi)容之多感嘆，喜歡百度空間。

然后不知道從什么時(shí)候開始，百度的技術(shù)越來(lái)越強(qiáng)勢(shì)，百度刻意或者不刻意地將自己打造成一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)、技術(shù)為王的公司。

產(chǎn)品副總裁出走，產(chǎn)品高管缺失話語(yǔ)權(quán)，產(chǎn)品文化逐步落寞。

技術(shù)就像一個(gè)機(jī)器人，在效率上越來(lái)越高，但產(chǎn)品的溫度越來(lái)越低。

最后的最后，我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)技術(shù)研發(fā)人員已經(jīng)不再寫代碼而忙于跑數(shù)據(jù)寫ppt的時(shí)候，產(chǎn)品的話語(yǔ)權(quán)已經(jīng)基本為零。