為積極承擔社會責任，堅持金融為民理念，讓金融知識融入消費者生活，平安養(yǎng)老險廈門分公司走進嘉禾良庫文創(chuàng)園，開展“金融消保在身邊，保障權益防風險”3·15消費者權益保護主題宣傳活動。
活動現(xiàn)場設置了宣傳臺、懸掛橫幅、擺放海報，平安志愿者為群眾發(fā)放宣傳折頁，普及金融消費者八項基本權利，提醒居民通過正式渠道理性維權，警惕洗錢犯罪、適度使用信用卡、合理認識投資收益與投資風險。活動現(xiàn)場還設置有獎問答趣味互動游戲，將消保知識、防電信詐騙、防范非法集資、保險基礎知識等金融知識，通過寓教于樂的形式，向廣大群眾們傳遞、講解，以輕松愉快的形式助力公眾對金融知識的吸收和理解，增強宣傳效果。
金融消保在身邊，保障權益防風險，平安養(yǎng)老險廈門分公司始終在行動，后續(xù)仍將持續(xù)深入社區(qū)，持續(xù)聚焦“一老一少一新”等重點群體，定期開展公益宣傳活動，增強群眾金融意識，守護群眾財產(chǎn)安全，助力社區(qū)和諧發(fā)展。
隨著保險消費市場的不斷發(fā)展變化，保險產(chǎn)品供應日益豐富，保險銷售模式也呈現(xiàn)多樣化，而保險銷售行為會直接影響保險消費者的權益，因此保險銷售行為的管理顯得尤為重要。2023年9月，國家金融監(jiān)督管理總局出臺《保險銷售行為管理辦法》，并于今年3月1日起正式施行，對于進一步完善保險銷售行為的基礎監(jiān)管框架、提升保險行業(yè)銷售行為規(guī)范性、有效增強保險消費者的獲得感...
案例簡介： 客戶林女士就職的單位曾在1996年為員工購買團體年金產(chǎn)品，近期看到保單已到期，想操作領取，但不知道如何操作，于是親臨公司柜面辦理業(yè)務。柜面接待人員了解到林女士的需求后，耐心指導林女士在手機上下載保險公司APP，然后一步步指導知道她在APP上辦理滿期金領取業(yè)務，同時耐心地教會了林女士通過手機辦理其他常用的業(yè)務功能。又適逢保險公司正在開展金融...
案例簡介： 年近八旬的客戶陳先生因意外腿受傷聯(lián)系保險公司申請理賠，但因無人陪同且不懂手機操作，無法臨柜申請理賠。保險公司客服人員了解客戶情況后，第一時間安排服務人員攜帶辦理業(yè)務所需單證及老花鏡等前往客戶家中，協(xié)助客戶辦理了本次理賠事宜，維護了客戶的受尊重權。 溫馨提示： 金融消費者在購買產(chǎn)品和使用金融服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重...
為扎實推進金融消費者權益保護工作，構(gòu)建和諧健康的金融消費環(huán)境，切實提升消費者金融素養(yǎng)及風險防范意識，平安養(yǎng)老險廈門分公司走進希望社區(qū)，開展消費者權益保護教育宣傳活動。 本次活動以“315”消費者權益保護周為依托，為社區(qū)居民帶來手工香薰石膏制作和金融知識宣傳活動，讓溫暖走進社區(qū)?；顒蝇F(xiàn)場，分公司志愿者同社區(qū)居民一同做游戲、制作手工香薰石膏，拉近...
為進一步加強消費者權益保護，提升消費者金融安全意識，充分關愛青少年群體，幫助青少年了解非法金融活動，提高金融風險防范意識，平安養(yǎng)老險廈門分公司以“315”消費者權益保護宣傳周為契機，攜手駐廈各子公司共同走進廈門技師學校，開展“金融消保在身邊，保障權益防風險”金融知識宣傳活動。 活動現(xiàn)場，設置了金融權益連連看、理性投資套圈圈、猜金融消保詞語等金...
