曾是員工眼里的兇神惡煞

結(jié)果員工陽奉陰違還跳槽

謝繼友曾是員工們眼里的兇神惡煞。

“我這人性子急，脾氣大，說話難聽，看到不順眼的開口就責(zé)問。”謝繼友說，以前在許多員工眼里，他可是“兇神惡煞”。很多人見到他就繞道走，看他到車間來了，員工那緊張的神情就跟老鼠見了貓似的。

不過他發(fā)現(xiàn)，這樣粗暴的管理方式，效果并不好，“我發(fā)現(xiàn)員工當(dāng)面不說什么，內(nèi)心其實(shí)是抵觸的。”

謝繼友舉了個(gè)例子：“前段時(shí)間，我在加工車間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)，不少員工喜歡隨手把最好的配件扔在過道上。”有一次，他逮到一個(gè)這么做的員工，大罵一通。不僅罵這個(gè)員工，還連帶著把整個(gè)車間的員工都罵了一遍。

他原以為員工們這下會改，誰知罵完后員工依然我行我素。

“大家表面怕你，心里其實(shí)并不服你，所以再簡單的事也不會聽你的。”更讓謝繼友想不到的是，不少員工寧肯放棄他這里不錯(cuò)的待遇，也要跳槽，“可見我有多惹人厭啊！”

講座志愿者以禮服人

啟發(fā)了他

2015年10月，臺州有幾場公益講座，宣揚(yáng)傳統(tǒng)道德，謝繼友也去了。

“每個(gè)人都安排了座位號，但常有人不按號坐，那些志愿者勸說無效，就圍著那人不停鞠躬。只鞠躬幾下，那人就坐不住了，乖乖坐到指定的位置去了。”謝繼友很受啟發(fā)，他想，如果志愿者嚴(yán)厲斥責(zé)，那人不僅不會服從安排，說不定還吵起來。他由此想到，自己以往“兇神惡煞”的辦法是不對的。

聽完講座，回家當(dāng)晚，謝繼友回家就給老婆鞠了一躬，說：“老婆晚上好。”

老婆嚇一跳，一面嗔怪，一面樂得合不攏嘴。結(jié)婚幾十年，氣沒少受，謝繼友這么有禮貌，還是頭一回。

在老婆身上試用效果不錯(cuò)，謝繼友決定向員工鞠躬試試?？赊D(zhuǎn)念一想，自己好歹是老板，從不低頭認(rèn)錯(cuò)，從不彎腰說話，怎么能鞠躬呢？

隨后一個(gè)月里，這樣的掙扎一次次在謝繼友心中上演。終于有一天，他想明白了：“琢磨來琢磨去，明白了一點(diǎn)：我現(xiàn)在的一切，都是這些員工幫我打拼起來的，我給他們鞠個(gè)躬有什么不可以？”

11月21日，謝繼友組織全體員工開會。員工們一個(gè)個(gè)垂頭喪氣，按以往的經(jīng)驗(yàn)，這又是一場批斗大會。無非是誰誰有哪些問題，誰誰要被扣工資等等。

但這次會議，謝繼友非但沒有罵人，反而夸起員工的好。最后，他竟然反省自己平時(shí)太獨(dú)斷，沒有站在員工角度想問題，給大家道完歉，還起身鞠了個(gè)躬。

“我很清楚地記得，當(dāng)我鞠躬后直起身，所有員工都一臉驚訝。”謝繼友第一次覺得，員工們還是挺可愛的。