臺(tái)海網(wǎng)1月14日訊 據(jù)海西晨報(bào)報(bào)道  吸煙、遛狗、擺地?cái)?hellip;…隨著客流量增多，廈門山海健康步道上的不文明行為也多了起來。記者了解到，為了減少不文明現(xiàn)象，步道上每日有近300名工作人員和志愿者值班巡邏。健康步道還設(shè)置了信息調(diào)度中心，全線300余個(gè)監(jiān)控探頭24小時(shí)“緊盯”不文明行為。

廈門山海健康步道運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人陳雪莉表示，春節(jié)期間，步道客流量還將迎來新一波高峰。管理方將增加志愿者和應(yīng)急隊(duì)伍，同時(shí)將安排限流措施。

分區(qū)域設(shè)置引導(dǎo)重點(diǎn)

針對(duì)步道出現(xiàn)的不文明現(xiàn)象，管理方平均每天安排近300名工作人員和志愿者，從早上8點(diǎn)半到晚上10點(diǎn)，在步道各處值班巡邏，對(duì)不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)和阻止。

陳雪莉介紹，巡邏分為林間步道和城中步道兩個(gè)片區(qū)。林間步道片區(qū)主要是狐尾山和仙岳山，這段步道穿山越林，步道下一片林海。林間步道最怕煙火，因此這段步道的志愿服務(wù)重點(diǎn)是勸阻市民吸煙。城中步道主要在居民區(qū)范圍內(nèi)，不文明行為如遛狗、騎電動(dòng)車、騎平衡車較多，是志愿者的引導(dǎo)重點(diǎn)。

陳雪莉表示，管理方在步道驛站、節(jié)點(diǎn)公園設(shè)置了吸煙區(qū)，林間步道是禁止吸煙的，但有些市民仍會(huì)在步道上吸煙。因此，志愿者們除了通過口頭勸導(dǎo)、發(fā)放宣傳單外，還隨身帶著一瓶礦泉水。這瓶礦泉水裝了半瓶水，當(dāng)志愿者看到有人吸煙時(shí)，就會(huì)主動(dòng)上前勸導(dǎo)，并讓市民把煙頭掐滅在礦泉水瓶?jī)?nèi)，避免煙頭亂丟，造成意外情況。

300多個(gè)監(jiān)控采集步道情況

步道全長(zhǎng)23公里，僅依靠人海戰(zhàn)術(shù)，針對(duì)性不強(qiáng)。因此，步道采用智能化管理，設(shè)置了300余個(gè)監(jiān)控探頭，覆蓋全線范圍，全天24小時(shí)實(shí)時(shí)采集步道上的情況。健康步道還設(shè)有信息調(diào)度中心，中心大屏幕可實(shí)時(shí)滾動(dòng)播放步道上的情況。

陳雪莉表示，當(dāng)調(diào)度中心工作人員發(fā)現(xiàn)步道上有不文明現(xiàn)象時(shí)，可以通過廣播系統(tǒng)，針對(duì)不同的不文明行為播報(bào)勸導(dǎo)語音。同時(shí)，工作人員也會(huì)把情況反饋給步道上的值班人員，由值班人員安排就近的工作人員或志愿者前去勸阻。

“在觀音寺的螺旋坡道上，有一位阿姨騎著電動(dòng)車上了步道。”通過對(duì)講機(jī)，步道值班人員很快得到消息。不一會(huì)兒，大屏幕上就出現(xiàn)了一位工作人員將阿姨勸離步道。

此外，調(diào)度中心還形成了一套尋人救助機(jī)制。如果孩子在步道上走失了，家長(zhǎng)可以第一時(shí)間聯(lián)系調(diào)度中心。調(diào)度中心會(huì)通過廣播、微信群等方式，調(diào)度走失點(diǎn)周圍的工作人員、志愿者全力尋找。元旦當(dāng)天，調(diào)度中心就幫忙找回了多名走失的孩子。

陳雪莉表示，目前管理方已和各相關(guān)部門建立了聯(lián)勤聯(lián)管機(jī)制。當(dāng)步道上出現(xiàn)擺攤、暴走團(tuán)等不文明現(xiàn)象，且屢勸不聽時(shí)，管理方會(huì)聯(lián)系相關(guān)責(zé)任單位到場(chǎng)處理。

客流量過大將有限流措施

1月1日健康步道正式對(duì)外開放時(shí)，一段視頻刷屏了許多市民的朋友圈。視頻中，健康步道人流眾多，甚至排起了長(zhǎng)隊(duì)。針對(duì)春節(jié)期間可能出現(xiàn)的客流高峰，管理方已經(jīng)做好了限流措施，并增加志愿者和應(yīng)急隊(duì)伍。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前步道客流量前三名的地段分別是觀音寺螺旋坡道、土地公廟段步道以及節(jié)點(diǎn)一橋梁。陳雪莉表示，當(dāng)步道部分出入口人流密集時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員會(huì)引導(dǎo)出入口上的市民快速通過，減少拍照逗留的時(shí)間，并引導(dǎo)其他市民通過其他出入口進(jìn)出步道。

對(duì)于觀景平臺(tái)等游客市民“扎堆”拍照的地點(diǎn)，管理方設(shè)置了分流進(jìn)出通道。當(dāng)觀景平臺(tái)可能出現(xiàn)人流較多的情況時(shí)，工作人員會(huì)引導(dǎo)市民通過分流通道，快速進(jìn)出平臺(tái)。同時(shí)，步道上還會(huì)在客流量大的路段設(shè)置指示標(biāo)語，提醒市民游客減少拍照逗留的時(shí)間。

征集令

廈門山海健康步道是市民親近自然、休閑娛樂的好場(chǎng)所，步道的管理也需要大家齊心協(xié)力。作為健康步道的運(yùn)營(yíng)管理方，廈門市市政置業(yè)管理有限公司與海西晨報(bào)社一起發(fā)出征集令，邀請(qǐng)更多市民加入步道志愿者行列。如果您愿意成為步道志愿者，勸導(dǎo)步道上的不文明行為，可以撥打晨報(bào)熱線0592-8080000報(bào)名參與。