臺(tái)海網(wǎng)1月14日訊 據(jù)海西晨報(bào)報(bào)道 吸煙、遛狗、擺地?cái)?hellip;…隨著客流量增多,廈門山海健康步道上的不文明行為也多了起來。記者了解到,為了減少不文明現(xiàn)象,步道上每日有近300名工作人員和志愿者值班巡邏。健康步道還設(shè)置了信息調(diào)度中心,全線300余個(gè)監(jiān)控探頭24小時(shí)“緊盯”不文明行為。
廈門山海健康步道運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人陳雪莉表示,春節(jié)期間,步道客流量還將迎來新一波高峰。管理方將增加志愿者和應(yīng)急隊(duì)伍,同時(shí)將安排限流措施。
分區(qū)域設(shè)置引導(dǎo)重點(diǎn)
針對(duì)步道出現(xiàn)的不文明現(xiàn)象,管理方平均每天安排近300名工作人員和志愿者,從早上8點(diǎn)半到晚上10點(diǎn),在步道各處值班巡邏,對(duì)不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)和阻止。
陳雪莉介紹,巡邏分為林間步道和城中步道兩個(gè)片區(qū)。林間步道片區(qū)主要是狐尾山和仙岳山,這段步道穿山越林,步道下一片林海。林間步道最怕煙火,因此這段步道的志愿服務(wù)重點(diǎn)是勸阻市民吸煙。城中步道主要在居民區(qū)范圍內(nèi),不文明行為如遛狗、騎電動(dòng)車、騎平衡車較多,是志愿者的引導(dǎo)重點(diǎn)。
陳雪莉表示,管理方在步道驛站、節(jié)點(diǎn)公園設(shè)置了吸煙區(qū),林間步道是禁止吸煙的,但有些市民仍會(huì)在步道上吸煙。因此,志愿者們除了通過口頭勸導(dǎo)、發(fā)放宣傳單外,還隨身帶著一瓶礦泉水。這瓶礦泉水裝了半瓶水,當(dāng)志愿者看到有人吸煙時(shí),就會(huì)主動(dòng)上前勸導(dǎo),并讓市民把煙頭掐滅在礦泉水瓶?jī)?nèi),避免煙頭亂丟,造成意外情況。
300多個(gè)監(jiān)控采集步道情況
步道全長(zhǎng)23公里,僅依靠人海戰(zhàn)術(shù),針對(duì)性不強(qiáng)。因此,步道采用智能化管理,設(shè)置了300余個(gè)監(jiān)控探頭,覆蓋全線范圍,全天24小時(shí)實(shí)時(shí)采集步道上的情況。健康步道還設(shè)有信息調(diào)度中心,中心大屏幕可實(shí)時(shí)滾動(dòng)播放步道上的情況。
陳雪莉表示,當(dāng)調(diào)度中心工作人員發(fā)現(xiàn)步道上有不文明現(xiàn)象時(shí),可以通過廣播系統(tǒng),針對(duì)不同的不文明行為播報(bào)勸導(dǎo)語音。同時(shí),工作人員也會(huì)把情況反饋給步道上的值班人員,由值班人員安排就近的工作人員或志愿者前去勸阻。
“在觀音寺的螺旋坡道上,有一位阿姨騎著電動(dòng)車上了步道。”通過對(duì)講機(jī),步道值班人員很快得到消息。不一會(huì)兒,大屏幕上就出現(xiàn)了一位工作人員將阿姨勸離步道。
此外,調(diào)度中心還形成了一套尋人救助機(jī)制。如果孩子在步道上走失了,家長(zhǎng)可以第一時(shí)間聯(lián)系調(diào)度中心。調(diào)度中心會(huì)通過廣播、微信群等方式,調(diào)度走失點(diǎn)周圍的工作人員、志愿者全力尋找。元旦當(dāng)天,調(diào)度中心就幫忙找回了多名走失的孩子。
陳雪莉表示,目前管理方已和各相關(guān)部門建立了聯(lián)勤聯(lián)管機(jī)制。當(dāng)步道上出現(xiàn)擺攤、暴走團(tuán)等不文明現(xiàn)象,且屢勸不聽時(shí),管理方會(huì)聯(lián)系相關(guān)責(zé)任單位到場(chǎng)處理。
客流量過大將有限流措施
1月1日健康步道正式對(duì)外開放時(shí),一段視頻刷屏了許多市民的朋友圈。視頻中,健康步道人流眾多,甚至排起了長(zhǎng)隊(duì)。針對(duì)春節(jié)期間可能出現(xiàn)的客流高峰,管理方已經(jīng)做好了限流措施,并增加志愿者和應(yīng)急隊(duì)伍。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前步道客流量前三名的地段分別是觀音寺螺旋坡道、土地公廟段步道以及節(jié)點(diǎn)一橋梁。陳雪莉表示,當(dāng)步道部分出入口人流密集時(shí),現(xiàn)場(chǎng)工作人員會(huì)引導(dǎo)出入口上的市民快速通過,減少拍照逗留的時(shí)間,并引導(dǎo)其他市民通過其他出入口進(jìn)出步道。
對(duì)于觀景平臺(tái)等游客市民“扎堆”拍照的地點(diǎn),管理方設(shè)置了分流進(jìn)出通道。當(dāng)觀景平臺(tái)可能出現(xiàn)人流較多的情況時(shí),工作人員會(huì)引導(dǎo)市民通過分流通道,快速進(jìn)出平臺(tái)。同時(shí),步道上還會(huì)在客流量大的路段設(shè)置指示標(biāo)語,提醒市民游客減少拍照逗留的時(shí)間。
征集令
廈門山海健康步道是市民親近自然、休閑娛樂的好場(chǎng)所,步道的管理也需要大家齊心協(xié)力。作為健康步道的運(yùn)營(yíng)管理方,廈門市市政置業(yè)管理有限公司與海西晨報(bào)社一起發(fā)出征集令,邀請(qǐng)更多市民加入步道志愿者行列。如果您愿意成為步道志愿者,勸導(dǎo)步道上的不文明行為,可以撥打晨報(bào)熱線0592-8080000報(bào)名參與。
