臺海網(wǎng)3月13日訊 (海峽導(dǎo)報記者 焦修博 通訊員 陳恬 陳萍麗)如今,直播帶貨作為一種新型網(wǎng)絡(luò)銷售方式,備受大家關(guān)注,直播帶貨可以幫助消費者提供消費體驗,但與此同時,直播帶貨銷售中貨物數(shù)量不對、假冒偽劣、虛假宣傳等問題也接踵而至。“我在某直播間購買了6件衣服,一共1265元,商家卻只給我發(fā)了4件,詢問商家一直得不到回復(fù)。”日前,劉女士向12315投訴稱。
無獨有偶,消費者龔女士也“栽”在直播購物里。當(dāng)時,她看到某直播間里主播正在搞“限時搶購”空氣炸鍋,直播間里搶購人數(shù)不少,就立馬下單了,但是拍下的鏈接卻不是空氣炸鍋而是家用托盤,主播在直播間里承諾,買托盤送空氣炸鍋。然而,龔女士收到的卻只有一個托盤,回頭想聯(lián)系商家時,卻發(fā)現(xiàn)商品鏈接已下架,通過私信評論等方式皆聯(lián)系不到商家。不得已,龔女士只能求助12315。
經(jīng)海滄市場監(jiān)督管理所工作人員調(diào)解,劉女士收到了剩下的2件衣服,龔女士也收到了自己的空氣炸鍋。
海滄區(qū)市場監(jiān)督管理局提醒,在直播購物時要注意:一是要理性消費,切勿盲目沖動;二是要謹(jǐn)慎選擇交易平臺和經(jīng)營主體,查看直播平臺及經(jīng)營者是否有營業(yè)執(zhí)照;三是不要輕信商家作出的各種“全網(wǎng)最低價”、“清倉價”等宣傳;四是要保護(hù)好個人信息,切勿點擊來路不明的“帶貨”鏈接,謹(jǐn)防詐騙;五是要留存相關(guān)憑證,遇到權(quán)益受損及時維權(quán)。

