福特汽車投訴量最大
從投訴涉及的品牌來看，長安福特被投訴850次，排名第一，一汽大眾被投訴806次，上汽大眾被投訴712次，位列第二、第三名。此投訴數(shù)值為絕對值，因為各品牌汽車產(chǎn)品的銷售量和保有量不同，消費者應(yīng)綜合考量。
表3 被投訴汽車品牌前十（完整統(tǒng)計見附表）
表4 被投訴汽車前十品牌的主要問題
從被投訴的具體問題看，前十品牌被投訴問題主要集中在發(fā)動機故障、涉嫌欺詐、強制保險和變速箱故障問題，其各個品牌主要問題略有差異，其中奧迪汽車的駕駛室問題和駕駛室異味問題嚴重，投訴量較高；北京現(xiàn)代汽車的導(dǎo)航儀問題突出；奔馳汽車的輪胎磨損等問題投訴量較高等等，其他品牌汽車投訴量較高的部件及問題詳見下表。
表5 被投訴汽車前十品牌的主要的五個零部件問題
臺海網(wǎng)3月12日訊 據(jù)閩北日報報道 在消費者權(quán)益保護日來臨之際，南平市工商局發(fā)布了關(guān)于2017年度南平市消費投訴十大熱點的消費警示，其中，移動通訊服務(wù)類投訴占投訴總量的11.16%，居首位。數(shù)據(jù)顯示，南平市12315投訴舉報系統(tǒng)2017年共受理消費者投訴、舉報4046件。其中，受理舉報556件，辦結(jié)率99.82%；受理投訴3480件，辦結(jié)率99.97%，消費者滿意率達95.91%，為消費者挽...
【事件】 右前輪兩個螺絲的螺帽不見了，另一個螺絲則直接斷裂 【進展】 車主聯(lián)系購車的二級經(jīng)銷商進行檢修，并訴至12315 事發(fā)后林先生拍攝的右前輪照片，各螺絲釘處磨損嚴重。 林先生的車輛，正在售后服務(wù)處檢修，右前輪已被拆下。 臺海網(wǎng)2月28日訊 據(jù)廈門...
臺海網(wǎng)2月14日訊 據(jù)人民網(wǎng)福建頻道報道 近日，福州住房公積金管理中心聯(lián)合市建委、市房管局、市國土局、市不動產(chǎn)登記和交易中心成立聯(lián)合工作組，對房企是否落實公積金貸款相關(guān)政策開展了專項督查。督查中，個別違規(guī)企業(yè)被要求限期整改，以維護購房者使用公積金的合法權(quán)益。 據(jù)悉，2017年12月13日，住建部等四部門下發(fā)了《關(guān)于維護住房公積金繳存職工購房貸款權(quán)益...
臺海網(wǎng)2月7日訊 據(jù)廈門日報報道 因買到變質(zhì)火腿腸，田先生向市場監(jiān)管部門投訴，最終獲得100元賠償。 田先生前日在集美一家超市購買了1捆售價10元的雙匯火腿腸，其家人食用后，出現(xiàn)食物中毒。田先生懷疑火腿腸過期，仔細查看外包裝后，發(fā)現(xiàn)已拆封食用的火腿腸還在保質(zhì)期內(nèi)，但未食用的火腿腸有的已變質(zhì)。他找到商家要求賠償，但雙方協(xié)商未果。田先生撥打12315熱線...
臺海網(wǎng)1月20日訊 據(jù)廈門日報報道 2017年，廈門市持續(xù)保持極高的游客滿意度，全年所有受理的旅游投訴案件限時辦結(jié)率和游客滿意率均達100%。記者昨日從市旅游質(zhì)監(jiān)所獲悉，去年廈門市共受理旅游投訴、維權(quán)咨詢7891件，其中正式受理旅游投訴381件，為游客挽回經(jīng)濟損失132.33萬余元?！ ‰S著12301全國旅游投訴舉報平臺、12315全省旅游投訴服務(wù)平臺推廣使用，旅游投訴渠道...
