文章指出,信息革命總是會對社會經濟和政治產生深刻影響。1993年,全世界約有50家網站。到2000年,這一數字超過了500萬。今天,網民人數已超過40億;到2020年,這個數字預計會增至50億至60億。“物聯(lián)網”將連接起數百億個設備。臉書網站用戶數量已超過中美兩國人口之和。
文章認為,在這樣的世界里,吸引力和說服力變得越來越重要。但主要通過電臺和電視廣播開展公共外交的時代早已一去不復返。技術進步大幅削減了處理和傳遞信息的成本。其結果是信息量爆炸式增加,由此產生了一種“充裕性悖論”:大量信息反倒導致關注度的不足。
文章稱,當面對的信息量來勢洶洶時,人們很難弄清楚應該去關注什么。社交媒體設計算法就是為了爭奪關注度。聲譽變得比過去更重要了,而充斥著社會和意識形態(tài)吸引力的政治斗爭常常以立信和毀譽為中心。社交媒體可讓來自“好友”的虛假信息看上去更具可信度。
破壞公信力損害軟實力
文章認為,聲譽在世界政治中一向很重要,但公信力已成為一種更為重要的權力資源。最有效的宣傳手段并不是宣傳,而是人與人之間的雙向對話。
