臺海網(wǎng)4月9日訊（海峽導報記者 陳捷 林彬彬）疫情期間取消預訂消費，能退款嗎？疫情導致延期交房，開發(fā)商要擔責嗎？因為疫情解約，損失誰來承擔……

　　昨日，導報“律師來了”開通涉疫法律問題咨詢熱線，眾多讀者爭相來電咨詢。福建自暉律師事務所主任林敏輝律師和福建典格律師事務所林毅彬律師為讀者解答了這些與涉疫糾紛有關的法律問題。

　　此外，導報“律師來了”的郵箱（812885838@qq.com）也收到很多讀者的咨詢。針對這些郵件中的提問，廈門大學法學院教授、福建聯(lián)合信實律師事務所執(zhí)業(yè)律師（兼職）黃健雄和福建法森律師事務所合伙人龔呈祥律師也進行了解答。

　　導報記者和律師團隊從讀者咨詢中精選有代表性的問題和案例，總結(jié)出涉疫“10問”。

1問

疫情屬于“不可抗力”嗎？

　　林敏輝：《民法典》規(guī)定，不可抗力是不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況。新冠肺炎疫情作為突發(fā)公共衛(wèi)生事件，符合不可抗力的基本特征。2020年疫情期間，全國人大常委會法工委表示，新冠肺炎疫情對于因此不能履行合同的當事人來說，屬于不可抗力。因此，可將本次疫情認定為不可抗力事件。但是，能否以不可抗力為由主張減免合同義務，還需具體問題具體分析。在合同糾紛中應考察不可抗力對于合同履行的具體影響，包括有無影響、影響大小、影響方式等，判斷是否適用不可抗力規(guī)則。需注意的是，若在遲延履行合同義務后發(fā)生不可抗力事件，則不能使用不可抗力規(guī)則主張減免責任。

2問

疫情前預訂的消費，能取消嗎？

　　林毅彬：依據(jù)《最高人民法院關于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導意見（二）》，疫情或者疫情防控措施導致當事人不能按照約定的期限履行買賣合同或者履行成本增加，繼續(xù)履行不影響合同目的實現(xiàn)，當事人請求解除合同的，人民法院不予支持。對于因疫情導致合同目的不能實現(xiàn)，當事人請求解除合同的，法院應予支持。也就是說，預訂好的宴會、旅游、住宿等，經(jīng)協(xié)商可以取消。若延期履行不影響合同目的實現(xiàn)，也可繼續(xù)履行。

3問

疫情期間，取消預訂消費能退款嗎？

　　林敏輝：新型冠狀病毒肺炎疫情從整體上和宏觀上可以認定為民法上的不可抗力。如果是因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的，消費者依法可以要求解除合同，并有權要求商家退還預付款。但是，由于消費者和商家對于合同的解除均不存在過錯，對已造成的損害結(jié)果也沒有過錯，故基于公平原則雙方應當就已經(jīng)發(fā)生的實際損失酌情分擔。消費者主張退費時，最好提供相應證明，比如政府的公告及管理措施發(fā)布等，表明因疫情的不可抗力導致無法履行合同。如果雙方對合同變更無法協(xié)商一致，消費者確系因不可抗力導致無法實現(xiàn)合同目的，有權要求解除合同，并要求退還定金，但若有實際損失，雙方應酌情分擔。如果經(jīng)溝通商家仍不予退款，可向消費者協(xié)會或者工商管理部門反饋。

4問

疫情影響施工合同履行，怎么辦？

　　林敏輝：根據(jù)最高院《指導意見二》：疫情或者疫情防控措施導致承包方未能按照約定的工期完成施工，發(fā)包方請求承包方承擔違約責任的，人民法院不予支持；承包方請求延長工期的，人民法院應當視疫情或者疫情防控措施對合同履行的影響程度酌情予以支持。疫情或者疫情防控措施導致人工、建材等成本大幅上漲，或者使承包方遭受人工費、設備租賃費等損失，繼續(xù)履行合同對承包方明顯不公平，承包方請求調(diào)整價款的，人民法院應當結(jié)合案件的實際情況，根據(jù)公平原則進行調(diào)整。

5問

疫情期間商戶經(jīng)營困難，房租該減免嗎？

　　林毅彬：疫情確實導致部分商戶收入大幅降低，資金周轉(zhuǎn)困難，無法如期交付租金。但疫情并沒有導致商鋪租賃合同完全不能履行，便不屬于“不可抗力”，商戶不能要求完全免責。商戶可與出租方協(xié)商依據(jù)公平原則繼續(xù)履行合同，變更合同事項，如延長合同履行期限、減免租金等事項。依據(jù)最高院《指導意見二》，此種情況承租人無需承擔違約責任。

　　龔呈祥：疫情期間，是否減免房租屬于出租人的自治行為。出于為了社會的穩(wěn)定、和諧，出租人適當減免房租是值得鼓勵的。