臺(tái)海網(wǎng)12月9日訊（導(dǎo)報(bào)記者 鐘榕華）消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主引擎，是民生幸福的“晴雨表”。交通銀行廈門金尚支行（以下簡(jiǎn)稱“金尚支行”）緊跟總分行步伐，以實(shí)際行動(dòng)踐行助力提振消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需的堅(jiān)定決心。金尚支行聚焦汽車金融發(fā)展、服務(wù)消費(fèi)促進(jìn)、大宗消費(fèi)提升等場(chǎng)景，順應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)熱點(diǎn)和趨勢(shì)，在合規(guī)前提下加大個(gè)人信貸投放，致力于打造服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域金融需求的標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)。

圍繞重點(diǎn)場(chǎng)景 加大信貸投放

“原以為汽車貸款審批麻煩，沒(méi)想到線上申請(qǐng)這么快就放款，利率還享受優(yōu)惠，大大減輕了資金壓力！” 近日，市民陳女士通過(guò)金尚支行推介的“交銀車貸”順利提車，興奮之情溢于言表。

“交銀車貸”全線上服務(wù)模式為客戶在線提交材料后，多數(shù)申請(qǐng)可實(shí)現(xiàn)即時(shí)審批，少數(shù)需人工審核一般在2小時(shí)內(nèi)完成。如貸款金額較大或根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)控制及監(jiān)管要求需進(jìn)行面談面簽的，客戶經(jīng)理第一時(shí)間聯(lián)系客戶核實(shí)，基本實(shí)現(xiàn)當(dāng)天申請(qǐng)、當(dāng)天放款，提升客戶購(gòu)車體驗(yàn)。

金尚支行積極做好綠色金融“大文章”，聚集新能源汽車消費(fèi)場(chǎng)景，依托“交銀車貸”的“申請(qǐng)易、額度高、期限長(zhǎng)、首付低、放款快”五大優(yōu)勢(shì)，提供便捷金融服務(wù)、精準(zhǔn)激活消費(fèi)潛力、助力居民綠色出行。國(guó)慶期間，金尚支行及時(shí)響應(yīng)客戶假日購(gòu)車需求，高效完成貸款流程，獲得良好的反饋。

緊扣民生需求 擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)

圍繞交通出行、美食購(gòu)物、外賣到家、愛(ài)車加油等領(lǐng)域，交通銀行廈門分行持續(xù)深化信用卡消費(fèi)場(chǎng)景搭建，加強(qiáng)與銀聯(lián)的合作，積極推廣云閃付支付渠道立減活動(dòng)；同時(shí)加大“買單吧”平臺(tái)投入，深耕“最紅星期五”品牌，開(kāi)展特色用卡活動(dòng)，緊扣民生，擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)。

金尚支行積極做好普惠金融“大文章”，圍繞客戶多元化消費(fèi)需求，量身定制個(gè)性化服務(wù)方案；積極舉辦和組織客戶參與交通銀行廈門分行各項(xiàng)活動(dòng)，包括走進(jìn)校園、參觀藝術(shù)展、親子活動(dòng)、攝影沙龍等，搭建客戶社交平臺(tái)；同時(shí)提供一對(duì)一專屬客戶經(jīng)理服務(wù)，從辦卡咨詢到后續(xù)權(quán)益激活全程跟進(jìn)。

金尚支行充分發(fā)揮交通銀行標(biāo)準(zhǔn)白金信用卡的專屬禮遇、權(quán)益保障和增值服務(wù)三大維度、全方位權(quán)益優(yōu)勢(shì)，向持卡人廣泛宣傳推介，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。某企業(yè)主陳先生經(jīng)常往返國(guó)內(nèi)外出差。近期，辦理白金信用卡并支付全額機(jī)票款后，他所搭乘的從上海飛往廣州的航班因天氣原因延誤3小時(shí)，在向客服提交登機(jī)牌、延誤證明等材料后，3個(gè)工作日內(nèi)便收到1000元航班延誤賠付金。另一位沃德客戶李先生節(jié)假日攜家人用餐，因酒后無(wú)法開(kāi)車，于是使用白金卡的酒后代駕服務(wù)，叫車流程簡(jiǎn)便，代駕到達(dá)及時(shí)，將其與家人安全送達(dá)目的地，他對(duì)此項(xiàng)服務(wù)表示滿意，同時(shí)轉(zhuǎn)介其朋友申請(qǐng)交行信用卡。

今后，金尚支行將大力發(fā)展消費(fèi)金融，進(jìn)一步增強(qiáng)支持提振消費(fèi)、支撐服務(wù)消費(fèi)的能力，讓金融服務(wù)更接地氣。